“您好，请随我来，出站口右侧贵宾室设置了大会接待处……”11月19日，在桐乡站1号站台上，身穿“小甜橙”马甲的志愿者在为参加2024世界互联网大会乌镇峰会的嘉宾做好指引服务。
11月19日至22日，以“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题的2024年世界互联网大会乌镇峰会在浙江桐乡乌镇举行。桐乡站精心准备服务盛会，全力做好通过高铁抵达的参会嘉宾的运输服务保障工作。
“我们提前对接桐乡市世界互联网大会承办工作委员会，了解与会人员到站、返程时间和人数，为各项服务接待做足准备，让参会嘉宾出行更便捷。”桐乡站站长胡勤峰介绍。
为做好2024世界互联网乌镇峰会期间参会人员出行服务，桐乡站在出站口设置会议接待处，开辟专用通道供接站用车通行。在车站候车室的重点旅客候车区、母婴室等地点，引导标识都进行了强化。车站休班党团员组成志愿者服务队，为参会人员提供重点迎送、便捷候乘等服务，组织有英语特长的职工在车站站台、出站口、站前广场为外籍参会嘉宾提供临时翻译、文明引导、车次信息咨询、候车引导等服务。
此外，桐乡站还提前对车站站房外立面进行了全面保洁、在出站通道等醒目位置设置互联大会主题背景板、易拉宝海报，整洁的环境、浓厚的氛围，让通过铁路来参会的嘉宾第一眼感受到满满诚意。车站还进一步优化售票厅、进站口及候车室售取票机布局各点位的配备数量，更方便旅客自助办票；候车室内“12306红船雷锋服务站”进行功能提升，为参会人员提供购票、改签、退票等“一站式”办票服务。为应对参会人员集中返程，车站在贵宾室设置返程送站专区，设置专门安检仪、手持检票仪等设备，更好服务返程人员便捷顺利出行。
来源：嘉兴车务段