极目新闻记者 周萍英
通讯员 王海珍 彭玲
长期以来,身份证办理流程的烦琐一直困扰着不少群众。无论是丢失补办还是到期换领,群众往往需要在工作、学习与办理手续之间艰难平衡时间。然而,如今的户政便民新举措正逐渐改变这一现状,让身份证办理变得前所未有的便捷。
此前,湖北省公安厅推出了“领证两年内丢失(损毁)补领中华人民共和国居民身份证”事项,对于在湖北省内申领居民身份证(领证不超过两年)且已现场采集过人像、指纹信息的群众,提供了证件丢失(损毁)后线上补领的渠道,无需重新采集信息,可直接使用丢失(损毁)证件的人像照片、指纹信息。
微信、支付宝小程序操作界面(通讯员供图)
近日,该事项优化再升级,对于申领居民身份证不超过五年的群众,丢失(损毁)身份证后均可进行线上补领,无需再次录入指纹。除了指纹录入环节的简化,线上办理平台的大力推广更是此次便民举措的关键亮点。湖北省内户籍人员,只需登录微信端,搜索“湖北公安政务服务平台”进入“微警务”;支付宝端,搜索“湖北公安”小程序选择“鄂汇拍”,实现手机自助采集上传居民身份证人像照片。照片采集上传成功后,填写相关信息。系统后台则会迅速处理这些申请,工作人员及时审核,一旦通过,新的身份证就会通过邮政快递直接送到居民手中。
枣阳公安行政服务中心(通讯员供图)
针对特殊群体,湖北省枣阳公安行政服务中心也有暖心的应对措施。比如老年人和未成年人,在办理身份证过程中可能会遇到各种困难。对于老年人,会安排民警为他们提供一对一的指导服务,帮助他们完成办理手续。对于未成年人,尤其是那些父母不在身边的留守儿童,允许监护人通过线上委托等方式,让其他亲属代为办理身份证相关业务,确保每一个孩子都能及时拥有合法有效的身份证件。
(来源:极目新闻)
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