1.合肥于11月22日下午3点全面启动2024年至2025年供暖季工作，但部分用户反映家中暖气迟迟不热。
2.合肥热电集团表示，供暖系统调试和升温需要一个过程，一般需要2到3天时间，请用户耐心等待。
3.用户可检查入户供回水管道是否整体不热，可能是阀门未开启或全开或供回水阀门只开一侧。
4.暖气片局部不热可能是“气堵”造成，可通过放气阀排气解决。
5.此外，用户切勿私自放水，以免影响供热温度和采暖效果。
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大皖新闻讯 11月22日下午3点，合肥全面启动2024年至2025年供暖季工作。但在供暖初期，有些用户会反映家里的暖气迟迟不热。大皖新闻记者采访了合肥热电集团，针对采暖初期的常见问题进行了解答。
提醒一：可检查是否“气堵”
“供热系统是涵盖厂、网、站、户的一个庞大复杂的系统，供暖启动后，供暖系统调试和升温需要一个过程，一般需要2到3天时间，这是正常现象。” 合肥热电集团管网运行公司包河所维修班长李运开介绍，供暖刚开始，室内墙体、地面及空气升温也需要一个过程。由于整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，因此温度是逐步提升的，请用户耐心等待。在此期间，尽量不要常开门窗。
他建议采暖用户，可以看看自家供暖系统，包括入户供回水管道是不是整体不热，这种情况有可能是楼内的自家室外入户阀门未开启、未全开或供回水阀门只开一侧造成的。
如果暖气片局部不热，比如下热上凉，有可能是“气堵”造成的。 您可以试着将暖气片一侧上端的放气阀进行排气，听到有气体放出的声音后停止操作，待有水流出后再拧紧放气阀，暖气就会热起来啦。
提醒二：用户切勿私自放水
暖气片一般安装在窗户下方或门侧位置，这样热能与门窗进入的冷空气形成自然对流，可以提高舒适度。
但合肥热电提醒，装修时不要把暖气片包裹得严严实实，不要随意在暖气片上和周围堆放杂物，不要将衣物等物品直接覆盖在暖气片上方，或在暖气片上悬挂物品，不要擅自改动供暖设施。
“集中供暖是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。”李运开解释，比如用户私自放水，会造成压力下降，使空气进入系统形成气堵，导致局部甚至大部分用户家中出现不热现象。私自放水也会导致换热站补过多的冷水，影响供热温度。
特别需要提醒的是，采暖水为软化处理后的循环水，含有防腐剂、除垢剂等化学物质，影响人体健康，千万不可饮用，也不可作为生活用水。
提醒三：室温保持在16-22℃为宜
合肥热电也提醒用户，要定期对自家的暖气片、管道、阀门进行全面的检查维护，以确保设备的正常运行和延长使用寿命。
暖气片长时间使用后，供暖管道中的铁锈、悬浮物等杂质会沉积在暖气片中，阻碍热水流动影响采暖效果。因此，建议用户每3年左右，请专业人员对暖气片进行一次冲洗。
“还有一些外部因素也可能影响供暖效果。比如，房屋保温性能差、窗户密封不严，或者装修时对暖气片包装过严，这些都会影响热量的散发。”李运开表示，供暖室内温度一般保持在16-22℃为宜。使用暖气时不要频繁开关门窗，注意采暖房间密闭性，每天适当开窗通风，保持室内空气新鲜。
如果通过以上方法，暖气不热的问题依然存在，或还有其他问题，可以拨打合肥热电集团24小时服务热线962666进行咨询和报修。
大皖新闻记者
编辑 张思平