快递外卖小哥“变身”基层治理“合伙人”

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外卖小哥和交警一同发放安全宣传单。

  近年来,灵丘县积极探索让快递外卖小哥加入基层治理当中,让他们兼职承担起交通安全宣传员、政策宣传员和安全保卫员的角色,成功促使新业态新就业群体化身为城市基层治理的“合伙人”。
  交通安全宣传员:疏通道路拥堵助力交通安全
  “请注意,前方道路拥堵,请绕行!”11月18日,外卖配送员李庆通过手机,及时向附近的交警和外卖同行上传了最新路况信息。刚刚他经过一个十字路口时,发现由于施工和车辆违规停放,导致道路严重拥堵。面对这一情况,小李立即启动自己的“交通员职责”,一边用手机拍摄现场情况,一边引导车辆有序绕行。
  外卖小哥还常化身“交通安全宣传员”,对未佩戴头盔、不系安全带、不按机动车道行驶的驾驶员进行劝导。在深入街头巷尾配送过程中,同时向客户发放“一盔一带”等宣传单,“以案说法”讲解逆向行驶、闯红灯、不戴安全头盔等行为造成的严重危害与后果。
  今年以来,全县快递外卖小哥共参与交通宣传80余次,发放宣传资料500多份,报送路况消息300多条。
  政策宣传员:送政策入户传递民生温度
  11月16日中午,外卖配送员张爱军穿梭在居民小区之间,忙碌地送着午餐。这一天,他还有一项特殊的任务——作为政策宣传员,将一项民生政策传递给每一位顾客。
  “您好,这是您的外卖,请慢用。对了,我这里还有一份关于咱们县最新供暖政策的宣传单,您有空可以看看。”张爱军将外卖递给顾客时,顺带递上一张精心准备的宣传单。顾客接过宣传单,仔细阅读起来。原来,灵丘县最近出台了一系列关于供热政策的调整,旨在提高居民的供暖保障水平。张爱军利用送外卖的机会,将这份政策宣传单送到千家万户,让更多的人了解并享受到政策的红利。
  “太感谢了,这段时间我一直想了解这方面的信息,没想到外卖小哥给送上门来了。”顾客感激地说。快递外卖小哥宣传政策的活动得到广大居民的认可和好评,也为政策的顺利实施奠定了坚实的群众基础。
  安全保卫员:及时上报信息消除安全隐患
  “市场新建的公共厕所一直锁着,到市场购物的群众如厕困难,请有关部门处理一下。”“街心公园西30米处路南人行道上有建筑垃圾阻碍行人通过。”“御花园南门门口一井盖塌陷。”……
  快递小哥发挥“人熟、地熟、情况熟”的职业优势,在工作过程中发现各种社会问题、安全隐患,并及时拍视频拍照片发在“全县新就业工作群”里,这些反馈的问题源源不断发向各个社区。收到报告后,涉及的社区迅速做出反应,派遣工作人员赶往现场进行处理。
  截至目前,快递外卖小哥发送信息2000余条,帮助全县各个社区成功处理各类民生问题500多个,成为名副其实的“安全保卫员”。
  从“普通就业者”到“社会治理合伙人”,新就业形态劳动者为基层社会治理注入“新鲜血液”,形成了“社会服务小哥、小哥反哺社会”的良性循环,实现服务和治理的“双向奔赴”,构建起共建共治共享的基层治理全新格局。