齐鲁网·闪电新闻11月22日讯 11月22日上午11时,济南地铁3号线二期初期运营,也开启了济南机场“空地对接”的新篇章,让广大旅客搭地铁赶飞机的梦想成真。
作为济南市首条进入机场的轨道交通线路,通车后,从龙洞至机场南站单程时间为50分钟左右,从济南东站至机场南站的时间更是缩短至21分钟左右,大大缩减了旅客乘坐飞机出行的时间成本与经济成本,也架起了市区和机场之间的经济“动脉”。
目前,机场南站设有两个出入口,B出入口设置在机场航站楼前方,C出入口位于机场P1停车场处。从机场南站B出入口步行至航站楼约50米,时间只需要1分钟。
为让旅客出入机场南站站口更加便捷、安全,在地铁3号线二期通车运营前夕,济南机场不断提升精细化便民服务水平,既着眼于进一步优化出行环境,又从“微”处着手,深挖细节做好服务,致力为旅客提供更加顺畅、舒适的出行体验。
期间,济南机场持续优化机场南站出站口园林景观,不断提升站口视觉美感。同时,更新优化了航站楼内到达厅、行李提取处交通引导标识,并协助济南轨道交通制作、摆放有关乘车提示,在航站楼外部增设配套直梯和扶梯,增加雨棚、道路交通信号、空调、护栏坡道等设备设施,通过不断“解锁”一系列针对性强、有力有效的举措,帮助旅客更加快速、便捷地进行“空轨”换乘。
不仅注重硬件设施的提升优化,服务“软”实力也需要“硬”功夫。地铁通车之前,济南机场会同济南轨道交通集团、济南东站、中铁文旅集团等单位,在济南东站原综合服务中心基础上,改建了济南国际机场空铁轨联运服务中心。联运服务中心设置了航班信息显示屏和自助值机等设备,让有需要的旅客能够实时了解航班动态、办理值机、打印登机牌等。
值得一提的是,联运服务中心还可以提供机票、火车票预定,航班座位预选,机票行程单打印,航空保险,机票改签退票,预约升舱,快速安检,机场酒店预定等服务,并配备了专业的工作人员,为特殊旅客提供乘机专属咨询和安心陪伴等便民服务,更好满足广大旅客的多元化出行需求。
如今,地铁与高铁、飞机的“无缝化衔接”,真真正正为广大旅客带来了便利。未来,济南机场将持续在提升硬件设施建设水平、增强人文关怀上下功夫,从小处着眼,从细节入手,全方位为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。
闪电新闻记者 贾方政 通讯员 柴媛媛 张明玥 郭垿恺 报道