2024年是世界互联网大会乌镇峰会(以下简称“乌镇峰会”)的第十一个年头,也是中国互联网发展三十周年。11月19日—22日,2024年乌镇峰会召开期间,诞生于PC时代到AI时代的不同企业代表感触更深,企业家及高管在乌镇谈创新、谈未来、谈挑战,从这些真知灼见中,从业者或许能摸出未来中国互联网发展的脉络。
有关未来
阿里吴泳铭:AI创造远超互联网链接所创造的价值
1994年4月20日,中国通过一条64K的国际专线全功能接入国际互联网,中国正式开启互联网时代。到了2024年,中国进入互联网时代整整30周年。
“过去30年,互联网的主要价值是链接;未来30年,AI将全面提升整个世界的生产力水平,创造远超互联网链接所创造的价值”,阿里CEO吴泳明如此总结这30年,上一个阶段,企业“上云”为产业互联网按下快进键,以数据驱动企业的敏捷创新和业务增长。新的阶段,AI带着不断进化的通用智能,将推动千行百业从数字化迈向智能化,更加强有力地提升生产力水平。
2024年诺贝尔三大科学奖项中,两大奖项与人工智能研究相关,在吴泳铭看来,以2024年诺贝尔奖为风向标,科学界已经形成共识:AI开创了科研新范式,是科学发现的加速器、技术发明的孵化器,一系列AI for science(科学智能)的合作创新证明:算力就是新质生产力。
知乎周源:未来五年极少数人的生产效率提升可服务80%人群
未来是个模糊的概念,“未来五年和未来十年看到的不一定一样”,知乎创始人、CEO周源将未来分成五年和十年两个阶段。
“未来五年,过去以规模驱动为核心的互联网商业模式,会变成方差更大、以极少数人的生产效率提升去服务80%人群的模式”,周源认为这一阶段AI一定对人有极大的赋能,AI不是取代了人,而是帮助人去把日常完成的任务更好、更高效地完成。
未来十年,“‘IoT万物互联’将逐步进化为‘IoA万物智能互联’,每个商品都可以与人类形成互动,从而出现大量全新场景和创新机会”,他解释,A就是A,当IoA以后,每个商品甚至每个饭店,背后都有一个端侧模型可以跟消费者互动。
有关创新
百度梁志祥:不跟风、不动摇、享受挑战是创新的本质
创新说起来容易做起来难,百度集团资深副总裁梁志祥分享了一个真实的故事,“2019年百度就开始做大模型,当时没有人知道,也没有人关心什么是大模型。等到2022年,ChatGPT火爆了大家才开始关注大模型。百度强调不跟风、不动摇,这就是创新的本质”。
自动驾驶同样如此,“2013年百度管理层决定开始做自动驾驶,那时没人相信我们能做成,今天百度的自动驾驶技术可以跟国际媲美,萝卜快跑在路上跑得很安全时,大家才意识到这个事情需要经历十年,早期做的时候非常孤独”,这是梁志祥讲述的另一个故事。
事在人为,创新的主体是人。基于此,他提到百度的另一个文化:享受挑战,鼓励小团队思考一些前瞻性的事情。这就是创新的本质:不跟风、不动摇、享受挑战。
搜狐张朝阳:创新不仅是创造力的体现,更是实践落地后的成功
1995年搜狐创始人、董事局主席张朝阳回国时,中国正是互联网发展初期。他创立的搜狐经历了互联网所有的风口,他眼中的30年有着特别的意义,“过去30年里,互联网从PC端到移动端,从文字、图片到视频和直播,从频道分发到自媒体、算法推荐,再到电子商务与人工智能驱动,经历了深刻而漫长的演变”。
作为经历互联网多个阶段的企业家,张朝阳认为,创新不仅是创造力的体现,更是实践落地后的成功。同时在企业管理方面,创新能力需要深植于企业文化,“创始人、管理层形成一种文化,长期下来就会形成你的公司是什么样,这种文化能够为企业应对复杂挑战提供韧性”。
企业创新也面临着诸如资金短缺、用户成本、收入模式优化等多种挑战,但张朝阳认为,正是这些问题才构成了企业成长的燃料。在他看来,创新不是短期行为,而是在企业文化的驱动下,长期深耕于某一个领域,走出一条独特的路。
新壹科技韩坤:创新是个伪命题,是一个相对的结果
从搜狐夜班实习生做起的新壹科技董事长韩坤,有20多年的创业经历,联合创办过酷6网,推出过秒拍、小咖秀等现象级应用,在创新话题上,他跟前老板张朝阳的观点类似。
“只有当一个想法或产品在市场上获得了成功,才能被称为真正的创新。反之,如果尝试失败了,那么即便初衷再好,也不能称之为创新。”在韩坤看来,创新其实是一个伪命题,创新并非一个绝对标准,而是一个相对的结果。
作为企业家,韩坤认为首要任务是确定一个清晰的目标和坚定的初心,面对挑战时要展现出勇气和责任感。“在互联网行业,变化是唯一的不变。只有不断适应市场变化、调整战略,才能在激烈的竞争中立于不败之地”,韩坤认为,持续调整很重要。
有关挑战
百度梁志祥:1—2年内的挑战放到5—10年是机遇
挑战是2024年百度的热搜词,这个词存在两面性。一个证明是AI到来之后,对搜索可能是颠覆,但文心一言反倒有了更好的信息分发,文心大模型日调用量增30倍至15亿。
在梁志祥看来,“放到1—2年看,当下存在挑战,但是放到5—10年看,中国市场充满机遇,很多互联网企业家都是充满忧患意识的乐观主义者,正是这种乐观主义和积极向上引领着中国互联网的发展”。
对于百度而言,最看重的是技术,“今天的中国互联网更应该关注底层的技术,真正改变中国的企业,应该有真正中国制造、独立的技术,技术背后是算力、算法、数据、场景”,梁志祥分享,“当ChatGPT出来之后,文心一言可以横空出世,正是由于百度做了三年默默无闻的努力,这就是技术带来的能量”。
知乎周源:人和人交流与人和AI互动是两个完全不同的范式
2011年1月中文问答社区知乎上线,以“让人们更好地分享知识、经验和见解,找到自己的解答”为品牌使命。
生成式AI爆火的一年多时间,周源有了新的发现。“知乎社区的本质是人和人进行讨论交流为核心的平台,人和人讨论交流与人和AI进行互动,是两个完全不同的范式。因为只有人在真实的社会、工作、生活中遇到问题,才会想知道另外一个人怎么解决这个问题,会遇到问题的是人不是AI,AI只是一个语言模型”,周源解释,“所以人类产生的知识、人基于信任所分享的讨论再形成的关系非常重要。过去一年知乎极大加强了社区内人与人进行互动的生态体验,当社区出现大量AIGC(人工智能生成内容)内容时,我们旗帜鲜明地反对”。
这期间也有机会,“机会在于我们发现AI很重要的能力是对人的赋能,这体现在帮助人查找信息、帮助人更好地表达,所以知乎2024年推出了AI搜索产品知乎‘直答’”。
奇安信齐向东:有了高效的安全治理,AI才有未来
2024年乌镇峰会的主题是“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”。
当前,全球人工智能技术发展风起云涌,给世界带来重大机遇的同时,也带来重大全球性风险挑战。发展负责任的人工智能,避免人工智能技术滥用恶用,确保人工智能始终朝着有利于人类文明进步的方向发展,已成为全球性的关键议题。
“有了高效的安全治理,AI才有未来”,奇安信集团董事长齐向东认为,人工智能发挥出什么样的作用,关键还是看使用的人。
他将AI安全危机总结为“三化”,即黑箱化、黑产化、武器化。对此,齐向东从技术层面提出解决方案:结合大模型基础运行环境、训练环境、API接口以及数据安全进行多维度、体系化防护;用“鉴伪”“防伪”技术有效遏制深度伪造。针对正在野蛮生长的生成式伪造语音技术、生成式伪造视频技术,应该尽快发展相关检测技术;用安全大模型反哺安全能力大提升。建立体系化的安全防护系统,是AI安全大模型驱动安全的重要前提。
北京商报记者 魏蔚