蓬安县城乡供水有限责任公司 回复
尊敬的网友:
您好!您在麻辣社区“蓬安论坛”所发“吃着天价自来水十几年没人管”的帖文,已收悉。现将有关问题回复如下:
在收到网帖后,我司立即安排工作人员于2024年11月17日上午12时23分与您处集体水表管护人员取得联系了解相关情况,并于下午15时到达您所反映的区域,现场踏勘了解实际用水情况。
据了解,您处用水为2008年8月申请安装的集体生活用水总表,总表后由村民小组专人管理维护,您所反映水费过高的原因系总表后管线长且管网老化破损渗漏所致。根据《四川省城市供水条例》第四章第三十三条“城市供水设施维护责任以结算水表为界,结算水表用水端以前的,由供水企业负责维护;用水端以后的,由用户或者产权人负责维护。”的规定,建议您处集体水表管护人员加强总表后管网维护,避免管网跑、漏、滴、冒等现象发生,从而减少不必要的损失。
关于您所反映要求一家一户安装水表的诉求:经现场了解,您处总表后40余户居民有一家一户安装计量水表的需求,但未向我司提出户表报装申请,我司工作人员已于2024年11月17下午会同您处村民小组组长、水表总表管护人和大部分村民代表现场初步踏勘,并当面告知关于户表报装流程及相关事项,您处村民小组组长、水表总表管护人和部分村民代表表示将统一意见后,统一组织办理相关事宜。
感谢广大网友对我司工作的关心和支持,如在供水服务过程中有任何需求或者意见、建议,您可拨打我司城区供水服务热线0817-8631203和纪检监察电话0817-8630033,我们将会在第一时间处理。