“凭什么我出900块钱来开门拿这个奶粉？”近日，长沙一名快递小哥王先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，他于11月12日将三件奶粉送到了收货地，但因租客梁女士留的是原租房地址，导致房东将奶粉放在家中，他在房东要求下支付了900块钱“开门费”才拿回奶粉，“这很不合理。”
对于此事，房东贺女士起初否认，“之前都在山东”“记不清什么时候回来了”，在监控视频被调出来后，称“这是上天送给她的，因为她做了好事，天助、人助。”
此事在小区业主群传开后，很多业主都为王先生鸣不平。梁女士也表示，事情因自己而起，她觉得很过意不去，无论如何都会陪着快递小哥把钱拿回来。
11月21日，小区物业人员表示，此前是业主让他们过去收物业费，同时协助查奶粉，但钱是王先生转给物业的，“那天大家都在场，都说是物业费。”王先生否认了该说法。随后，物业联系上房东。在公安人员的协调下，物业迅速走了流程，王先生收到了900元退款。
租客网购奶粉误寄原租处，快递小哥给了房东900元才拿回奶粉
“双十一”之前，梁女士为一岁三个月的小孩买了三件海外版奶粉，价值6000元。“我之前租在那边，今年11月5号退租的，默认地址还没改过来，跨境店铺又不支持改地址，所以就寄到之前的地方去了。”梁女士打算等快递到了之后去驿站取回来。
11月12日，快递员王先生开始送货。“考虑到三件奶粉比较重，消费者不好拿，我就叫一个伙计帮忙送上门了。”直到11月17日，梁女士没有接到电话，一查发现快递已签收。“因为宝宝快断粮了，要赶紧喝奶粉，我联系了房东，她没有接电话。”
了解情况后，11月18日，王先生来到收货地准备将奶粉取回。“房东说她1号去山东了，昨天（17号）才回来。”但当王先生等人查了监控后，发现前段时间房东贺女士一直在家。“我们报警后，房东又说她记性不好，不记得什么时候回来的了。”
“我在房东家里说了很久好话。”王先生回忆，房间里有一个门是关着的，他请求对方开门，看看奶粉在不在这间房里。“房东说这间房子已经被租了，租客在外地，如果要开这个门，租客就不会租房了，需要让我给她一个月房租，1200块钱。”
如果王先生拿不回奶粉，就会面临很多赔偿、罚款。“房东说，好像看到过奶粉在房里，但不能保证。我说找个第三方，叫物业的人来。”王先生没想到，最后自己的900块钱被当作了物业费，交给了小区物业。“我原本是把奶粉放在两户门的中间，是房东把奶粉藏起来，还让我出开门费，她就是在无理取闹。”
为何王先生支付的钱变成了物业费？11月21日，小区物业工作人员表示，18日当天，是业主让他们过去收物业费，同时让他们协助查奶粉，“业主欠了将近四年的物业费。”该工作人员称，钱确实是王先生转的，那天大家都在场，都说这笔钱是物业费。
王先生否认了物业工作人员的说法，称这是“第三方保障（的钱）”。物业工作人员则表示他们只是负责协助业主处理问题，“并不做任何担保。”
房东称“这是上天送给她的”，记者介入民警协调900元退款到账
此前快递小哥与房东的一段录音中，贺女士说道：“这是别人送给她的，上天送给她的，因为她做了好事，就天助、人助。”梁女士表示，这里的“她”是房东捏造出来的租客，“根本就没有租客这个人。”
事情传开后，小区许多业主为快递小哥鸣不平。有业主表示，东西虽然放在房东门口，但上面的收件人却不是对方，因此房东不应该将其据为己有。“快递小哥的确是非常老实，我们不想让老实人吃亏。”
记者多次拨打贺女士电话，一直无人接听。最终，物业工作人员联系上了东贺女士。对方表示，不管东西是谁拿进去的，自己从来都没有要过这个货，“因为上面写了地址，我们就拿进来了，他（快递小哥）早上打不开我的门，才打电话给我。”物业表示，900元只能先退给业主。无奈之下，王先生再次报警。
在公安人员的协调下，物业迅速为王先生办理了退款流程。11月21日中午，王先生收到了900元退款。
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，如果情况属实，房东的这种做法是违法的。首先梁女士因为搬家的原因导致网购的奶粉送到原地址，房东贺女士并非该商品的真正收货人，房东收货的行为涉嫌不当得利。其次，在快递小哥等人解释清楚事情的真相后，房东理应无条件退还错收的商品，无权要求快递小哥支付所谓的保证金。
潇湘晨报记者满延坤
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