深技大“00后”退伍女兵创业 打造“家政服务特种兵”

深圳新闻网2024年11月21日讯(记者 王茜)被子叠成豆腐块、白手套验收、不留一处卫生死角……近日,深圳技术大学(以下简称“深技大”)两位“00后”退役女兵林泽霞和冯可馨携手创办的家政公司,出圈了!多家媒体平台纷纷报道。

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“能获得这么多媒体报道,让我们受宠若惊,这几天电话都被‘打爆’了。有来应聘的、有来谈业务合作的,非常感谢大家的关心和支持。”林泽霞表示。她们计划先立足于深圳,把项目做好,站稳脚跟后把规模扩大到广东省甚至是全国,“这些鼓励的声音将鞭策我们做得更好提供更优质的服务!”

退伍不褪色 两位00后退役女兵携手创业

冯可馨和林泽霞是无话不谈的好朋友,不仅高中同班,一起考入深技大之后,两人又就读于同一个专业、同一个班级,并在大学期间先后参军入伍。入伍后,冯可馨和林泽霞十分刻苦,表现优异,均获评“四有”优秀士兵,用行动诠释“人生是旷野”。

退伍后,林泽霞和冯可馨回到深技大复学,积极参与新生军训等各项国防教育活动。实习期她们了解到有退役战友从事家政服务,考虑到深圳就业市场和前期成本,两人一拍即合,选择携手创业。“我们的想法不一样了,部队的经历让我们对自己的认知更清晰了,摆脱了一些学生思维,比起去实习、考研、考公,我们都觉得创业更适合自己。”

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林泽霞、冯可馨参与创办的退役军人家政服务项目

林泽霞和冯可馨参与创办了深圳市悦民智慧“兵清管家”事业部。悦民智慧是一家以退役军人为主体,推动智慧城市建设的创新型军创企业,“兵清管家”事业部是悦民智慧旗下创办的高端家政服务品牌。以“将兵味带入家庭,将标准融入生活”为使命,采用准军事化管理模式,秉承军人高标准、严要求的管理理念,以“日常保洁、深度清洁、极致清洁”的高标准,打造“家电清洗、甲醛处理、杀菌除螨”等家政服务项目。公司创办至今7个多月,已服务了500多家客户。

打造“互联网+军式家政”服务模式

作为00后创业者,林泽霞和冯可馨运用“互联网推广+AI工具”,紧跟家政市场发展趋势,通过短视频、直播等方式在网络平台进行宣传。她们通过“线上+线下”服务模式,提高效率,建立专属客户服务通道,让客户从下单、服务到售后享受全程优质服务,用真诚和细节留住客户。

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项目服务流程

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林泽霞向龙岗区退役军人事务局工作人员介绍“兵清管家”事业部情况

在创业的过程中,两人的管理能力、谈判能力、新媒体运营能力等都得到了进一步提升。目前,这对好朋友的创业项目开展得有声有色,不仅对接了部分区武装部、区退役军人孵化基地,还受到了退役军人线下招聘会和粤港澳大湾区创新中心的邀请去进行宣讲。冯可馨对今后的发展充满信心,她说:“‘想要做得更好!’这一份渴望推着我们不断去精进、尝试,在部队里学到的东西让我们终身受益,这是课本里、教室里学不到的,所以我们想要做更多、做更好。”

(本文图片由学校提供)