“不要乱扔，找找看垃圾桶上面哪个标识
和我们喝完的纸杯‘长得’一样？”
在丰盛里·静安寺广场的地铁通道出入口，一位老人领着自己的小孙子认真地将手中的可回收物进行分类回收。这样的场景，是静安打造生活垃圾精细化分类样板区域的生动缩影。
半年过去，
静安寺商圈发生了哪些变化？
商户、市民们为何愿意尝试
看似“变麻烦”了的分类方式？
“静安方案”又有哪些可借鉴的经验？
记者进行了走访。
不同颜色、细节图示，
引导市民分类投放
“MY BLOCK漫选”商业街区，位于静安寺地铁站地下三线换乘的大客流区域，聚集了多种业态，是静安寺商圈众多白领日常就餐、休闲的好去处。最近，漫选主通道里多出了一组“1+3”垃圾桶（干垃圾+废纸+废塑料+废金属），满足了路过市民扔垃圾基本需求的同时，桶身上标注的图示也令市民们啧啧称奇。
“本来只是觉得在这里设置一个垃圾桶非常贴心，走近一看发现它的图示很不一样，很多例子在别的地方都没见过，但细细一想又确实是经常会在这里产生的垃圾种类。”在周边店铺就餐的静安寺商圈白领金女士告诉记者。
记者注意到，这组容器不仅用不同颜色的筒身、形状各异的投口对生活垃圾进行了精细化分类，还特别设计了30个图示引导市民分类投放，图示还对已污染和未污染的状态作了细致区分。路过的市民被吸引了注意，便会停下来，看一看、想一想，而非随手一扔。
据静安寺街道相关负责人介绍，在设置全新的精细化分类容器前，街道对商圈进行了全面的调研，根据商圈消费习惯特别设计了分类精细、观感和谐、一目了然的图示，包括衣架、咖啡杯、奶茶杯、一次性餐盒、金属瓶盖这些乍一看略感新奇、但在商圈中又十分常见的品类，引导市民从源头做好精细化分类。
目前，整个静安寺商圈内已在CP静安、久光百货、久光步⾏街、丰盛里·静安寺下沉式⼴场、“MY BLOCK漫选”商业街区、芮欧百货以及宏安瑞士大酒店等点位新配置了40组这样的精细化分类垃圾桶，实现了“从地上到地下，从室内到室外”全区域立体式的覆盖。
40组垃圾桶设置在哪？
都有讲究
全新的精细化分类垃圾桶
不仅被设置在人流量大的区域，
更有一些别出心裁的考虑。
这一点，宏安瑞士大酒店颇有感触。
酒店新设置的两组精细化分类垃圾桶分布在一楼大堂等候区和五楼电梯口，“设置在一楼等候区是因为这里常有等待入住或者在此会客的客人在此停留，五楼有我们酒店的健身房，考虑到健身的客人常常会产生瓶瓶罐罐的废弃物，所以我们在五楼的电梯口设置了一组精细化分类的垃圾桶，引导他们分类投放。”酒店餐饮总监张瑜介绍说。
*酒店一楼精细化分类垃圾桶点位
*酒店五楼精细化垃圾桶点位
据酒店观察，设置前，由于小范围内缺少垃圾桶，等候区的茶几上常常会留下客人们无处投放的垃圾；如今有了醒目的精细化分类垃圾桶，茶几上不再遗留垃圾，清洁工作人员的工作量相对减少；而在五楼，客人们也会十分配合地将喝完的水瓶、吃完的餐盒进行分类投放。
两组垃圾桶，
为什么能够设置在酒店、住户的心坎上？
前期充分倾听需求这一环节必不可少。
据了解，在创建精细化分类样板区域过程中，静安寺街道始终坚持人民城市理念，践行全过程人民民主，搭建“商圈商家议事平台”，让商圈单位、商家商户共同“头脑风暴”，不仅有设施设置的点位商讨，还有就投口设计、分类标识的图示和内容、专人驳运的管理及保洁、奖惩制度的制定和培训等方面现场听取意见、答疑解惑，在符合创建要求的基础上打造符合商圈地理环境、契合商圈商家需求、融合商圈营商氛围的生活垃圾精细化分类样板区域。
商户为什么愿意给自己“添麻烦”？
做好四类生活垃圾（可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾），对于许多商户来说已不容易，但在静安寺商圈内的上海CP静安购物中心，加入了精细化分类的商户比例半年间竟从40%达到了90%以上，更有不少商户在四分类的基础上主动将泡沫箱、纸板纸箱、塑料瓶罐等可回收物分门别类投放。
商户们为何愿意尝试
更麻烦的分类方式？
垃圾精细化分类要让人充分了解并认同其意义，才可能持久自觉地“多此一举”。在CP静安，不少商户们表示，在入驻之初就已经培养起了垃圾分类的意识，也切实感受到了“麻烦”带来的好处。
在地下一层的垃圾中转站，商场会将垃圾进行二次分拣，尤其会将混在干垃圾里的可回收物进行精细化分类，泡沫、纸箱、塑料筐这些大量产生的垃圾通过专门的压缩、粉碎机器，缩小体积，以便提高运输效率。
中转站旁是一个垃圾分类科普教育基地，展示着商场内的垃圾分类及管理制度、垃圾分类处理数据，还有资源回收再利用“变废为宝”的例子。在这里，商场员工和商户们还可以体验实景垃圾分类互动小游戏。
据商场介绍，每一户新入驻的商户都会被要求来到这个科普教育基地接受垃圾分类培训，帮助一线工作人员提升实操工作技能。此外，商场还对垃圾分类红黑榜的商户进行公示，并设置激励机制鼓励商户自觉遵守垃圾分类制度，商场其他线上线下的宣发资源也会向垃圾分类优秀商户倾斜。
此前，静安寺街道为商圈内每一家商户进行了精细化分类入户“体检”，从源头抓牢精细化分类薄弱环节的“袋口”。
最近，一批新的商户入驻CP静安7楼，在向他们讲解垃圾收运相关管理办法时，针对垃圾每日定时投放收运时间，部分商户提出了营业时间晚、可能会赶不上的担忧，街道和商场一一记下，考虑针对特殊需求推出延迟投放的举措。
“双向奔赴”让精细化分类深入人心，直接体现为商场每日收运生活垃圾的“三增两减”。“自从践行精细化分类以来，我们每天可回收物分类量、有害垃圾分类量、湿垃圾分类量都增加了，但干垃圾清运体积却减少了20%，清运成本降低了15%。”CP静安购物中心环境主管方兴云介绍。
服务越精细，配套越完善，
就越能激发群众参与垃圾分类的热情，
就越能促进垃圾分类取得实实在在的成效。
据悉，区绿化市容局、静安寺街道将持续保证“样板区域”创建可持续提升发展，并计划每年开展两次定时定点面对公众的精细化分类宣传，依次在商圈内的多个点位巡展，以点带面，破点成圈。“一点一点，让更多人加入精细化分类，让更多的可回收物通过这种方式被‘变废为宝’，‘无废商圈’‘无废城市’就会越来越近。”静安寺街道相关负责人告诉记者。
记者：蒋文婕
图片：蒋文婕、静安寺街道
视频：钱堃
编辑：梁慧