昆明信息港讯 近期，昆明市公安局经开分局大力推进“一窗通办”服务，积极宣传提高“一窗通办”服务事项清单知晓率，优化办事服务效率，让便民服务有温度，切实提高群众满意度。
为满足业务量办理需求，经开分局在自贸试验区昆明片区综合服务中心大厅配备居民身份证自助拍照申领机、自助护照机、照相体检机、港澳签注机以及“E办通”自助机，群众可根据需求通过实名认证后在自助服务终端进行自助办理。为提升服务成效，持续完善政务服务，缩短高峰期群众办事等待时间，公安分局将大厅窗口重新规划，窗口G01为助企窗口，G02—G03为出入境窗口（潮汐），G04窗口—G08窗口为“一窗通办”专区，G09为交管、户政业务（潮汐），G10为交管业务（潮汐）。
“一窗通办”专区窗口在高峰时期可通过系统切换同时办理户政、交管业务。从受理到完成，实行“一窗受理、一窗办结”，实现了让数据多跑路，让群众少跑腿。截至目前，自贸试验区昆明片区综合服务中心公安窗口累计服务群众3万余人次。公安户政、出入境、车驾管业务共计40000余件，“E办通”自助机开具无违法犯罪证明共计43件。
服务无止境，满意无终点。经开分局将以群众需求和体验感为导向，持续推进政务服务提档升级，全力推动“一窗通办”改革向纵深发展，持续增强人民群众获得感、幸福感和满意度，全力营造更加优质高效的政务服务环境。（来源：云南网）