近日，资生堂集团旗下高端护肤品牌Drunk Elephant（醉象）宣布，因成分问题召回三款产品。对此，天猫Drunk Elephant海外旗舰店客服回应南都·湾财社记者称，涉事产品仅限于美国市场，不涉及任何其他市场。
产品成分或引起皮肤不良反应
醉象官网显示，Drunk Elephant正在美国对少量Beste No. 9 Jelly Cleanser洁面乳、Protini Polypeptide Cream多肽面霜和Lala Retro Whipped Cream面霜进行自愿召回，包括在O-Bloos Rosi Drops纸盒内发现的Lala样品包（O-Bloos Rosi Drops产品本身没有问题），并要求购买到受影响商品的买家停止使用它们。
对于召回的原因，醉象表示，由于在生产过程中防腐剂和表面活性剂之间的成分混合，导致某些批次的产品配方受到影响。
根据召回公告，Beste No. 9 Jelly Cleanser洁面乳的召回批次中，含有未在产品成分表中列出的额外防腐剂成分 Microkill COS（氯苯甘醚、辛甘醇和苯氧乙醇）。这种成分常用于化妆品中，但可能会对这种成分特别敏感的人引起暂时的皮肤不良反应。
Lala Retro Whipped Cream面霜，该产品的受影响批次含有未在产品成分表中列出的表面活性剂 Mirataine CBS（椰油酰胺丙基羟磺酸甜菜碱、氯化钠、氢氧化钠和水）。这种成分常用于化妆品中，但可能会对这种成分特别敏感的人引起暂时的皮肤不良反应。
该批次召回产品不含防腐剂，这可能会使微生物生长。此外，醉象发现受影响的批次含有酵母，其中一些被发现是近平滑念珠菌（Candida parapsilosis）。使用受污染的产品可能会导致感染风险增加。近平滑念珠菌是一种生活在人体和皮肤上而不会造成伤害的酵母菌。它是一种机会性病原体，这意味着当它存在时，极少数情况下可能会发生皮肤感染。这些通常与免疫功能低下的人和/或皮肤受损的人有关。
Protini Polypeptide Cream多肽面霜，该产品的受影响批次含有未在产品成分表中列出的表面活性剂 Mirataine CBS（椰油酰胺丙基羟磺酸甜菜碱、氯化钠、氢氧化钠和水）。这种成分常用于化妆品中，但可能会对这种成分特别敏感的人来说，会引起暂时的皮肤不良反应。
产品不含防腐剂，这可能会使微生物生长。同时，醉象发现一些受影响的批次含有与克雷伯氏菌属和肠杆菌属关系最密切的细菌。这些在自然界中无处不在，常见于水、食物、皮肤和健康个体的体内。有些种类是机会性病原体，这意味着当它存在时，极少数情况下可能会发生皮肤感染。这些通常与免疫功能低下的人和/或皮肤受损的人有关。
客服回应：涉事产品仅限于美国市场
对于此次召回的产品是否会影响其他市场？天猫Drunk Elephant海外旗舰店客服回应记者称，涉事产品仅限于美国市场，不涉及任何其他市场。
值得一提的是，在天猫Drunk Elephant海外旗舰店搜索发现，此次被召回的三款产品中，有两款同名商品在售，分别是醉象蓝罐多肽面霜（Protini Polypeptide Cream多肽面霜）和醉象LaLa面霜（Lala Retro Whipped Cream面霜），均产自美国。
今年前三季度营收下降10%
公开资料显示，Drunk Elephant醉象于2012年创立，致力于生产全天然、不含有毒成分的护肤品，其品类涵盖面霜、精华（油）、唇膏、眼霜、面膜等。2018年，该品牌销售额达到1亿美元（约合人民币6.35亿元），是入驻美国Sephora后有史以来增长最快的美妆护肤品牌之一。
2019年9月，醉象进入中国市场（几乎同时进驻天猫和香港丝芙兰），并于同年10月被资生堂以8.45亿美元收购，并被纳入资生堂集团的高端产品部门。
今年4月底，醉象官宣正式进驻中国内地市场，入驻250家丝芙兰内地门店，包含北京、上海、广州、成都等地区，计划2024年下半年覆盖300家门店。
财报显示，今年前三季度，Drunk Elephant（醉象）营收同比下降10%。
采写：南都·湾财社记者 王蕾娜