为推动政务职能转变、助力区域经济高质量发展,今年,济宁经开区行政审批服务局以“四精”帮办保障优质政策精准落地、企业红利充分释放,将帮办代办能力转化为企业项目快速落地生产、助推新质生产力的强大动能。
精准服务,助力项目新业态。帮办代办团队依据项目需求定制全流程帮办代办“服务套餐”,安排专人全程跟踪,提供政策指导、前期材料准备、后期验收申请等专业服务。协调各审批科室并联审批,简化流程,结合延时、容缺受理等服务模式,大幅缩短企业项目手续办理时间。通过线上线下指导企业,节省大量时间成本,对有需求的项目还提供上门指导,教企业报建人员准备材料和提报申请。
精细帮办,促进项目速落地。推行“一企一策”“一企一员”“一企一档”服务,为企业建立从注册到投产的全生命周期“成长档案”。围绕项目全流程配置流程、编排审批进度计划表,为每个项目建立服务台账,通过电话联系与实地走访更新台账、解决问题,助力企业解决生产经营难题。
精诚沟通,合力助企快发展。搭建政企交流平台,定期邀上级领导和部门负责人与企业家恳谈,实现面对面交流、探讨和解决问题,让服务与企业同频共振,聚焦矛盾,优化营商环境,为新质生产力营造公平竞争的市场环境。
精心为企,全面提供优服务。实现“硬件”标准化,在政务服务大厅设“一站式”为企服务专区,开展工程建设项目全流程帮办代办、并联审批等;提供一流“软服务”,配备专员,提供全过程指导、全流程引导、全事项帮办等服务,打造高效、便捷、舒心、满意的服务。
(大众新闻记者 孟一 通讯员 杨亚婷)