为响应广大学生的出行需求，进一步缓解校园周边交通拥堵问题，11月17日，东莞巴士下属城巴、小巴公司为南城第一初级中学开通33条学生通学线路，为广大学生提供“点对点”的通学接送服务。线路站点覆盖南城街道白马社区、江南第一城、金域华府、南城步行街、鸿福路口等大型社区和公交枢纽，线路开通首日，共发班43车次，累计接送学生1018人次。
主动靠前服务，从严落实安全保障
为满足南城第一初级中学学生的通学需求，城巴、小巴公司多次与南城交通分局、南城第一初级中学开展线上线下调研，收集该校学生的出行需求。确定需求后，城巴、小巴公司安排工作人员提前开展线路踏勘和隐患排查，综合分析线路通行效率及安全风险闭环管理，最终确定线路开通方案。
城巴、小巴公司还专门挑选专业技术过硬、服务良好的驾驶员参与接送服务，开展现场车厢安全和服务培训，带领驾驶员熟悉线路走向、讲解注意事项。运营车辆须经过严格的安全检查，配备齐全的安全设施；车辆行驶期间，通过车辆监控与GPS定位系统，可以实时跟踪车辆动态，确保安全、规范营运，全力保障学生安全上下学。
线路开通前，城巴、小巴公司创建了“线路莞家”微信群，与学生家长建起直接、高效的沟通桥梁，对学生通学线路的开通运营进行详细答疑。
精心部署执行，定制化服务省心又安心
33条学生通学线路的运营时间与学生返校、离校时间同步。开线首日，运营车辆及工作人员已提前在南城第一初级中学等候，许多学生来到校门口排队乘坐“通学线路”，同时家长可以在线路莞家群看到孩子的乘车信息。
学生通学线路安全方便又安心，受到许多学生家长的欢迎。初三年级家长黎先生表示：“线路开通首日，工作人员还到我们家楼下的公交站点维持乘车秩序，主动引导孩子乘车，非常贴心”“城巴公司的员工非常耐心解答我们家长提出的各种问题，而且坐学生通学线路，比我自己开车送孩子更省心省事。”学校值勤家长代表朱妈妈说。
为落实公交优先战略，提升公交出行分担率，2023年以来，东莞巴士主动联系市内大中小学校，了解学生通学出行需求，推动学生通学线路从中心城区延伸至全市各个镇街。截至2024年11月19日，东莞巴士已为全市40所学校开通学生通学线路，常态化运营线路182条，覆盖全市24个镇街园区，累计服务师生共164.39万人次。
此次新增33条学生通学线路，是东莞巴士积极响应社会关切、主动作为的重要举措。未来，东莞巴士将持续深入学校调研，继续加强学生通学线路的推广，助力广大学子安全便捷通学，为缓解学校周边的交通拥堵问题贡献更大的力量。
文、图 | 记者 余宝珠 通讯员 东巴士