11月15日本是供暖的日子，可有网友却反映，已经过去一周了，燃气公司仍然无人安检，导致网友无法购气取暖，到现在还在受冻，希望相关管理部门关注此事，给出满意答复？
据胜芳网友秦先生（化名）说：我是胜芳镇中胜公寓的业主，11月15日本应该是供暖的日子，可我家里却只能靠穿厚衣服保暖。我们小区不是集体供暖，是通过壁挂炉取暖，需要先进行天然气安全检查，每一项安检都合格之后，由燃气公司的安检员开合格单据，业主拿着单据才能购气取暖。10月份我在业主群看到了安检通知：10月23日下午三点左右到小区进行天然气安全检查，没有检查的用户在23日上午八点半到12点拨打电话预约时间安检。
天然气安全检查需要进入室内检查，我看到通知的时候正在上班，当时也没人在家，于是就拨打了电话进行预约。虽然写的是预约电话，但对方却说，不能预约确切的安检时间，只能等他有空才能过来检查。我是10月24日上午打的预约电话，至今都没有安检员过来检查，也没有燃气公司的工作人员联系我，前几天当我再次拨打安检预约电话时，竟然无人接听了。
今天已经11月21日了，是供暖的第7天，依然没有安检员上门检查，导致我家迟迟不能购气取暖。我的家人也曾到营业厅当面询问，得到的回复还是需要预约安检，安检合格才能购气取暖，据我所知，这种因无人安检而无法取暖的不止我们一家。如今气温越来越低，我不禁要问，我们究竟还要等多久才能安检购气取暖？燃气公司的工作效率与责任心何在？咱们老百姓的最基本的取暖问题就这样被忽视了吗？希望相关部门能重视这一问题，给我们无法取暖的业主一个满意的答复。
据安检员说：早就通知他们安检了，谁也不着急，现在要用气着急了，那也只能按顺序来。现在光是中胜公寓就有50多户没安检，还有几百户排队等着呢，让业主打燃气公司的电话预约吧。
冬季取暖涉及千家万户，希望相关管理部门能看到咱们老百姓的诉求，解决困扰咱们老百姓的取暖问题，这才是大家最愿意看到的，大家说对不对？