在筹备婚礼过程中，新人常常会委托婚庆公司进行策划布置。但因婚礼现场流程复杂、细节繁琐，如果双方缺乏有效沟通，极易在此过程中产生矛盾。近日，揭阳市榕城区人民法院审结了一起婚庆服务合同纠纷案，案件中的新人因对婚礼场地布置不满意，一气之下在婚礼前夕提出解除合同，婚庆公司遂遣散工作人员，导致婚礼庆典无法正常举行。那么，违约责任应由谁来承担？
申女士为筹办婚礼，通过微信联系揭阳市某婚庆公司商谈婚礼策划事宜。2023年9月6日，双方签订《婚庆服务合同》，约定婚宴时间为10月2日，由该公司为申女士、黄先生提供婚礼策划、场地布置等相关服务，服务费为9800元。
合同签订当天，黄先生向婚庆公司支付定金4900元。之后，申女士与婚庆公司在微信上就婚礼现场布置等内容进行沟通协商。
2023年9月30日，婚庆公司约定了主持人、录像师等人员，同时租借了婚庆所需的道具用于婚礼场地布置。10月1日，申女士发现婚礼现场装饰材料破损，一气之下通过微信向婚庆公司提出解除合同并要求退还全部费用，婚庆公司同意解除合同，但只应允退还部分费用。申女士冷静之后，又于当晚联系婚庆公司要求更换材料、减少服务费用，并继续提供服务，遭到婚庆公司拒绝并回复已遣散工作人员，后双方协商无果。婚礼当天，婚庆公司未到场提供婚庆服务。申女士遂向榕城区人民法院提起诉讼，请求判令婚庆公司返还定金4900元、赔偿违约金等。
法院审理认为，原告申女士与被告揭阳市某婚庆公司在微信上就婚礼现场布置等内容进行沟通，双方并没有严格按照《婚庆服务合同》内容执行。婚庆公司提供的装饰材料存在破损情况，确有一定过错，对此作为新娘的申女士无法接受是可以理解的，但申女士在发现问题后，没有理智地与婚庆公司进行沟通要求更换材料，而是直接提出解除合同并要求退款。后申女士又要求婚庆公司继续提供服务，该公司同样没有理智地与申女士沟通，而是拒绝申女士的要求，没有继续为其提供服务。
综上，婚庆公司最终没有为申女士提供婚庆服务，是基于婚庆公司布置婚礼现场的装饰材料存在破损、申女士提出解除合同所致，申女士与婚庆公司对合同的解除均负有相应责任，故法院对申女士请求判令婚庆公司赔偿违约金不予支持。
鉴于申女士提出解除合同时，婚庆公司已为申女士的婚礼做了前期准备工作，申女士提出解除合同应当支付相应的费用。由于原被告双方均对合同的解除负有相应责任，根据公平原则，酌定申女士支付该公司前期准备工作费用1900元，法院遂判令被告婚庆公司退还原告申女士3000元，驳回原告申女士的其他诉讼请求。
法官提醒，新人在与婚庆公司签订合同前，应详细向婚庆公司表达需求，在合同中逐项细化，明确婚礼流程、场地布置、价格范围、违约责任等内容，一旦发生纠纷，才能更有效地维护自身权益。婚庆公司也应向客户提供清晰的方案和价格清单，按照客户需求及合同约定，按时按质向客户提供婚庆服务，出现纠纷时应保持理性沟通，妥善协商化解，避免造成不必要的财产损失。
文｜记者 董柳 通讯员 林敏梅 江铭 李锐群