红星新闻网（记者 罗航昊 张薇梅朵）11月20日报道 近日，成都地铁5号线五块石站里，一名女性乘客通勤时身体不适，看起来十分难受。值班员郑琼琼见状，立即上前背起乘客前往母婴室休息，瘦小的身躯爆发出“洪荒之力”，这一幕温暖了整个地铁站，也温暖了每一位见证者的心。
11月17日14点左右，成都地铁5号线五块石站值班员郑琼琼在站内巡视，她发现站厅里一名女性乘客看起来十分难受的样子。见状，郑琼琼跑上前询问情况。得知该乘客身体不适，且身边也没有家人、朋友照顾，郑琼琼立即把乘客搀扶到客服中心处休息。
“乘客咋样了？好点没？”此时，得知消息的值班站长赵美昱赶来，保安员也为乘客搬来凳子，并准备了暖宝宝和热水。喝过热水之后，乘客的面色缓和，但仍旧疼痛难忍。“她太痛了，要不我们背她去母婴室休息会儿？”征求乘客意见后，郑琼琼背起乘客，往母婴室方向走。一路上，工作人员都在安慰乘客。郑琼琼小小的身躯，为乘客供了满满的安全感。
在母婴室里安顿后，工作人员一直守护在乘客身旁，并给乘客仔细贴上暖宝宝。陪同休息一阵后，乘客状况仍不能缓解，在征求其同意后，工作人员护送她前往车站外的诊所就医。从母婴室到车站外仍有一定距离，赵美昱提出，“我们轮流背她出站吧。”“没事，我来背她吧，我背得动。”郑琼琼一边安抚乘客，一边再次轻轻背起她，赵美昱和保安员则紧随其后，微扶着乘客后背，一同护送乘客前往站外。
出站后，赵美昱和保安员护送乘客前往站外诊所，郑琼琼则回到岗位继续工作。回到车站，郑琼琼才发现自己后背，不知什么时候，早已蒙上一层细细汗珠。
“在乘客需要帮助时，我们都会竭尽所能，多帮助他们一点，多为他们想一点，让他们的感受更好一点。”据了解，郑琼琼进入成都地铁工作5年，在岗位期间多次帮助乘客，受到乘客多次表扬。“为有需要的乘客提供帮助，已经成为了我们的一种‘本能’。”赵美昱在成都地铁工作多年，守护来来往往的市民乘客日常出行，为有需要的乘客及时提供帮助。
小小的身躯，扛起大大的责任，她们悉心的陪伴，温暖着大家的心，由中共成都市委宣传部、成都市文明办举办的“平凡之善•蓉城之光”城市公益宣传系列活动也将把“平凡之善卡”赠送给她，褒扬她的凡人善举。
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