图说：年轻人流行去酒店洗衣服 来源/采访对象提供
去酒店开房只为免费洗衣服，不少年轻人在社交平台晒出“酒店洗衣攻略”，引起网友关注。
有网友自述，自己花130元在一家三星级酒店开了钟点房，用酒店提供的洗衣液、消毒液和烘干机洗了8件羽绒服、10件毛衣和一堆衬衣裤子。记者从沪上一酒店负责人处获悉，衣物“洗+烘”一次大约需要50—75分钟。“只要客人愿意使用这项服务，不论是钟点房还是日租房，都能提高酒店整体入住率。同时，为住客提供高效便捷的衣物清洁方案也是增强顾客忠诚度的有效方式。”她说。
在携程平台上，国内约有60%的三、四星级酒店配有自助洗衣设施，新开业酒店洗衣房的覆盖率更是高达73%。一间自助洗衣房已成不少中高端酒店的标配，也是众多酒店提升品质的重要举措。
洗衣服务也越来越“卷”。酒店纷纷引进大型商用智能化洗衣机、烘干机，每次使用前执行筒自洁与灭菌程序，确保衣物清洗的高质量；用户通过手机小程序即可预约洗衣服务，洗好后还会自动发送通知，用户体验大大提升，完全颠覆了传统印象中“高成本、低效率、洗涤质量不稳定”的酒店洗衣房形象。
对酒店而言，这样的设置不仅减少了人工维护成本，还能提高服务效率。从长远角度来看，作为公共区域的一部分，自助洗衣房能够有效提升酒店在OTA平台上的评分及客户满意度。尤其部分酒店的目标客群是商旅、长租人群，提供这项服务更能增加吸引力。
新民晚报记者 杨玉红