医美后脸红肿,女子要求退款并赔偿,美容工作室:过了一年半才来

福州的阿美反映,去年一月份她经朋友介绍,在Dan衡沙美容工作室进行了泪沟填充的美容项目,而后她的脸上就出现泛红肿胀的症状……
阿美做了美容项目 面部感到不适
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阿美告诉记者,她做的项目一共有三个疗程,是按次付款,她做完每个疗程后都在店里把钱转给工作室工作人员。她表示,出于对介绍人的信任,在做美容项目之前,她没有和美容工作室签订任何协议,但做完项目后,脸上却出现了明显的不适。
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阿美上网查询了自己脸上出现的症状,怀疑与一种叫作“生长因子”的注射物症状相似。
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美容工作室:阿美自身粉尘过敏
美容工作室的工作人员称,当时给阿美做的是一种名为“微针导入”的美容服务,该服务是通过仪器操作完成的,并非直接注射针剂
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工作室工作人员告诉记者,阿美做完该项目后,过了一年半才来工作室反映问题,且每次见面时,阿美的脸部都未见异常;她也求证过两人的共同朋友,阿美面部泛红是其自身粉尘过敏导致的,并非做了项目的副作用。
阿美希望美容工作室退款并赔偿
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工作人员称阿美的脸看起来并没有问题,但她仍然愿意将全部费用退给阿美。可阿美却提出还要赔偿。
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美容工作室全款退还并额外补偿现金
工作人员提出,除了退回5800元,最多再额外补偿5000元现金。阿美表示接受。
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在调解小组的见证下,双方约定了第二天晚上八点在阿美工作的店里签下协议书。次日晚上,阿美和美容工作室方给记者发来了签好的协议书以及转账证明。纠纷到此顺利解决。
最后,《帮帮团》提醒爱美人士,医美有风险,选择需谨慎,应注意及时保留相关凭证,并关注自身身体状况,若有纠纷发生,及时向相关部门进行反映。