图说：活动现场。市信访办供图
新民晚报讯 （记者 屠瑜）今天下午，“推进信访工作法治化 服务人民城市建设”专题研讨会在华东政法大学举行。会上，由市信访办发起，市法学会、华东政法大学、上海社会科学院法学研究所四家单位共同成立的“全面推进信访工作法治化研究中心”揭牌，多方共同推动信访实务工作与信访理论研究深度融合，为信访工作法治化研究搭建平台、汇聚力量。
主题研讨环节，长宁区、市公安局、市人力资源社会保障局、华东政法大学、奉贤区庄行镇分别交流了相关理论研究和实践探索的成果。
长宁区以“源头预防 夯实基础 稳步推进信访工作规范化”为题进行了交流，在推进信访工作法治化过程中，长宁区注重源头预防，深化“家门口”信访服务体系和人民建议征集机制建设，构建前端预防、中端办理、末端监督的规范化工作链条，不断提升工作质效。
市公安局围绕“坚持过程管理 实现‘三个转变’ 推动上海公安信访工作提质增效”作主题发言，介绍了公安系统推进信访工作法治化带来的工作布局、工作模式、工作理念的“三个转变”，推出“数字信访系统”，突出技术赋能增效，进一步丰富了“坚持过程管理”的实践探索。
市人力资源社会保障局围绕“系统治理 协同治理 闭环治理 全面推进全力落实信访工作法治化各项要求”作主题发言，强调通过系统治理、协同治理、闭环管理，凝聚各方合力，推动形成“劳动解纷+就业帮扶”闭环，推动建立劳动争议“调裁立审执”一站式服务平台，更好为老百姓提供服务。
华东政法大学围绕“推动《信访工作条例》进校园”，分享了华政师生的思考和实践，以推动《信访工作条例》进校园为重要工作抓手，打造信访法治精品课程，开设《信访工作条例》专题课程等，将城市法治发展中的最新实践带进课堂，激发青年学子理论与实践互融互促。
奉贤区庄行镇围绕“坚持融入治理，推动信访制度优势更好转化为社会治理效能”作主题发言，庄行镇积极探索基层治理模式，组建“绿马甲寻访团”，利用“外卖式”信访服务，以“信访外卖e见答”数字化平台为载体，通过扫码下单、接单派单、“外卖”配送、群众评价四步推动线上线下深度融合，提升基层善治之效。