仅4秒！一女孩从商场4楼坠落！

孩子活泼好动，乘坐扶梯喜欢上下跑动或摸摸碰碰，易被缝隙夹住；老人平衡功能相对差，反应较慢，本身摔倒风险较高。儿童和老人应优先选择乘坐厢式电梯。

不要让孩子趴在扶手上当滑梯玩；不要在电梯上奔跑、追赶、嬉闹；不要将头、手、脚等伸出扶手装置外。

很多人乘坐商场的自动扶梯时不抓扶手，眼睛只盯着手机。乘梯前后，人从相对静止状态转换到运动状态，很容易站立不稳摔倒。一旦衣物、手指、脚趾卡在缝隙，往往损伤严重。

警惕不要让鞋子、围巾、衣服卷入电梯，不可以把手指伸入电梯缝隙。

自动扶梯两头高度变化大，人不容易适应；且头和脚部运动半径不一样，容易导致失稳跌倒。

因此，自动扶梯上跑动会导致比较大的安全隐患，也可能伤害其他乘客。

发生紧急情况，应立即呼叫人员帮忙按下位于出入口处的红色紧急停止按钮。如果周围没人，用双手紧紧抓住扶手，把脚抬起来。

如不慎摔倒，应两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。

跟前面的乘客别离得太近，留出安全距离，以便遭遇突发事件时留出有效的反应时间。如果不得已离得较近，一定要抓牢扶手。

特别是前面有老人、儿童或携带行李箱等大件物品的人时，更要保持足够间隔。

有的家长将孩子高高地抱在怀里，甚至让孩子骑在肩上，超出扶手支撑大人的安全高度，容易导致大人重心不稳摔倒；不建议推婴儿车乘扶梯，更不能让孩子坐在婴儿车里乘坐扶梯。

被旋转门夹到的大多数是行动迟缓的老人和反应能力较差的小孩。过旋转门时，如果孩子较小，家长可抱着通过。较大的孩子，家长应牵着孩子手并让其站在左侧远离边缘通过。

当移动门翼即将关闭时，不要强行进入，这种情况下非常容易发生危险。

家长一定要教育孩子不要在旋转门里玩耍。如果是自动感应的玻璃门，也要教导孩子不可以站在门中间，避免感应不灵敏时夹伤孩子。

在经过商场的护栏时，家长要拉住孩子的手。孩子在商场中的攀爬行为一定要禁止，避免发生意外。

不要在护栏边玩耍、追逐，不要冲撞、依靠护栏，更不要把头和手等肢体伸出护栏。新型的大面积玻璃护栏也不能靠得太近，不仅是因为玻璃易碎，如果螺丝并没有拧紧，稍微依靠施加压力，就很容易造成坠落事故。

有些公共场合的护栏设置得并不高，在旁边嬉戏玩闹或是倚靠容易因为身体不平衡而翻侧掉下去。

不要离货架太近，特别是周围人多时。

家电柜台的电线或开关较多，甚至还有宝宝把自己关在冰箱里的情况发生，家长一定要看好孩子。

卖玻璃器皿等易碎品的地方要注意，特别是小孩子要看好，否则，不是那些东西伤着了他，就是他伤着了那些易碎品。

如果想让孩子坐在推车上，首先要看看轮子转动是否自如，车体是否平稳。全程都不要把孩子单独留在推车上，一定要有人看管。

孩子坐上去后，叮嘱他扶着前面的手把，而不要扶车的两边，避免被过往的推车或购物筐剐伤。

雨雪天气需要特别注意，一定要把鞋底蹭干净，叮嘱并看好孩子不要在进去之后跑闹，防止出现摔倒甚至是受伤的情况。