小小一张卡片,解决崇明村民的大麻烦

在新村乡,村民时常会有家电维修、水电维修、房屋维修、修锁配钥匙等日常应急服务需求,针对这一情况,今年新村乡通过邻里互助形式筹建了一支便民服务团队,给村民发放“家门口便民服务卡”,建立你呼我应上门服务机制,实现快速响应、就近服务。


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前不久,家住新村乡新卫村的袁老伯家后院水管漏水,于是他给村里的志愿者施庆生打去电话。很快,施庆生便拿着工具包赶了过来,仔细查看后,发现是水管接口处老化造成的漏水。施庆生安装上新的接口后,袁老伯的用水问题得到了解决。“我经常麻烦小施,只要一打电话,他就马上赶来帮我解决问题。”袁老伯感激地说。作为一名维修水电的志愿者,施庆生告诉记者,自己常常会接到村民的“紧急电话”,家里断电的、水管漏水的,能帮助村民解决这些日常生活中遇到的问题,他感到很有意义。

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遇到“麻烦事”的不止袁老伯,还有新村乡村民王建华。因家中老人需要开空调,但空调却罢工了。经志愿者顾觉平上门详细检查后,发现原来是空调内部缺氟所致,经过充气后,空调便修好了。王建华坦言,以前想修空调不仅要到处询问修理师傅的电话,就算打通了还要预约上门维修时间,现在一个电话打过去就有人免费上门维修,仅收取必要的材料费,真的太方便了。

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农村老人在日常生活中经常会遇到一些水电故障、电器损坏等情况,而且子女又不在身边,有时一耽搁就是两三天。新村乡为了解决老年人的日常应急需求,特组建了30人的稻香新村便民服务团队,并制作“家门口便民服务卡”发放给村民,如遇日常应急服务需求可拨打卡上的对应电话,就能快速解决。

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记者:石思嫣

编辑:陆海华