今年以来，西安市胸科医院聚焦患者“住院难”问题，正式推行“全院一张床”，出实招切实改善患者就医体验。
近日，肿瘤患者贾阿姨来到西安市胸科医院住院，但肿瘤科床位饱和预约不上。以往，贾阿姨只能先预约等待床位再住院，如今，推行“全院一张床”的住院模式后，医生廉娟雯当天就将贾阿姨的床位安排在了就近的普胸外科。
“全院一张床”是指医院在现有条件下，如果科室床位紧张时，在全院范围内将床位做统筹调整。鼓励学科相近、位置相邻的科室之间建立共享病区，做到患者“应收尽收、应治尽治”，最大程度保障患者救治安全。
如此，患者可以享受到更加便捷、高效的医疗服务，就医体验也大大提升。那患者住在别的病区，谁来管理？答案是，医生跟着患者跑。医生跟随患者按时查房、诊治，让病人少跑腿、少等待。
“虽然住在了普胸外科，但每天查房的还是原科室的主管医生，并且普胸外科的护理人员态度也很好，感觉和住在肿瘤科没什么区别”，贾阿姨说。
普胸外科护士长田琳芳介绍，医院开展护理人员专业培训，强化护理能力，使护士对相关疾病知识、病情观察能力及护理操作技能得到了全面提升，具备“跨科护理”的能力，贾阿姨完全不用担心自己的护理问题。
经过近4个月的试点运行，西安市胸科医院普胸外科通过“全院一张床”模式已累计跨病区收治患者111名，一定程度解决了患者住院难问题，提高了患者的满意度。
目前，西安市胸科医院呼吸与危重症医学科和亚重症科也在推行“全院一张床”服务。下一步，医院将探索建立医院床位集中管理体系，根据临床需求灵活调配病床资源，改善就医感受，提升患者体验。(当地供稿 西安市胸科医院)