11月19日凌晨，良品铺子发布澄清公告称，2024年11月18日，湖北省武汉市东西湖区市场监管理局发布情况通报：结合两地(安徽、河南)市场监管部门协查回函以及武汉市东西湖区市场监督管理局调查情况，举报人反映的良品铺子涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”和“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。根据调查结果可以确认：良品铺子桂香坚果藕粉、酸辣粉检出成分与配料表一致。
公告称，打假网红散布的不实舆论，严重干扰企业正常生产经营秩序，给品牌声誉带来极为严重的负面影响。目前，公司已固定相关证据对恶意造谣者报案处理，并将同步提起诉讼。
公告全文如下：
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18日，武汉东西湖区市场监管局发布情况通报称，10月30日，该局接举报人反映湖北良品铺子食品工业有限公司两款产品成分的问题线索后，依法予以立案，对良品铺子工业公司进行检查。
通报称，结合两地市场监管部门协查回函以及武汉东西湖区市场监管局调查情况，举报人反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”及“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。
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此前，有博主在社交平台发布视频称“良品铺子产品配料表造假，酸辣粉里没有粉，藕粉掺杂木薯淀粉”等，引发网友关注。彼时报道显示，事件起因是一名消费者从“良品铺子”购买的藕粉，冲泡食用的时候发觉与其他品牌的藕粉相比有差异，所以就将藕粉送到了专业的检测机构，检测结果发现藕粉中含有木薯淀粉。此外，打假博主还展示了其他“造假”的证据，如酸辣粉的配料表中只写了红薯粉，却未检测出红薯粉、木薯粉、马铃薯粉。
11月4日，武汉东西湖区市场监管部门发布情况通报：近日，有举报人提供关于东西湖辖区湖北良品铺子食品工业有限公司涉嫌委托生产的“酸辣粉未检测出红薯淀粉”“桂香坚果藕粉检测出木薯基因”线索。武汉东西湖区市场监管局高度重视，已立案调查，并依法依规处置。
良品铺子官方微博发表声明回应：关于近日有网民举报公司藕粉、酸辣粉“配料表造假”问题，经初步排查相关产品在公司及生产商于本年度的多批次送检中各项指标均合格。目前，属地监管部门已对公司相关产品抽样并开展调查。