有困难随时打电话,24小时在线!市救助服务中心集中开展“寒冬送温暖”专项救助行动

半岛全媒体记者 陈亚梅

11月18日,寒潮来袭,岛城迎来“断崖式”降温。为了保障流浪乞讨人员生命安全,当晚7时,根据前期街面摸底排查情况,市民政局、市救助服务中心集中开展了“寒冬送温暖”专项救助行动,以车站、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域为重点,劝导发现的流浪乞讨人员接受站内救助服务,对不接受站内救助服务的发放救助物资。

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青岛市民政局党组成员、副局长王海春给露宿人员送物资。

送去棉被大衣,留下24小时值守电话

18日晚7时,夜幕降临,失去了太阳的普照,温度也变得更低了。市民政局、市救助服务中心工作人员兵分两路,从位于淮阳路的青岛市救助服务中心出发,去寻找散落在全市多个角落里的流浪人员,为他们送去温暖。

记者跟随其中一路救助小分队,第一站来到了海尔路和滁州路交叉口的位置。一行人抱着被子、棉大衣,拎着食物来到桥下。刚来到桥下,大家就看到了一位露宿人员。他看见救助人员走近,匆忙地离开了,不愿意接受物资和说话。接着往里走,大家看到了一老一少两人正坐在铺盖上,见到救助人员,年纪大的露宿人员说,“我的脚太疼了,之前去医院看要花5万元。”

青岛市民政局党组成员、副局长王海春说,“跟着我们回救助服务中心吧,那里有吃的,也有喝的,有空调,也有暖气。你身体不舒服还能给你看看是什么原因。”

“我们不想让家里人知道我们的情况,我不需要救助。”年轻的露宿人员说。

年纪大的露宿人员听到年轻人的话也突然改变了主意说,“我在这里挺好的,不去了。”

王海春很担心年长露宿人员的身体状况,不停地劝说。经过数十分钟劝说,两名露宿人员还是不肯去救助服务中心。“这个袋子里有救助服务中心的电话,24小时在线,你们有困难需要帮助的时候随时打电话。这个袋子里有一些过冬的用品,另外还给你们两人分别带了一床棉被和军大衣。”

“我们将联系崂山区公安局,了解清楚具体情况,共同救助那位年龄大的露宿者,他的身体状况挺让人担心。”王海春担心地说。

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3名露宿人员拿到物资。

成功劝说一名露宿人员回救助服务中心

随后,救助小分队来到了李村河桥底,市救助服务中心工作人员杜显亮家就住在附近,他几乎每天都会来这里巡查一遍,对露宿人员的情况掌握得比较清楚。他带领大家精准地找到露宿人员的住处。他说,“这个点人还少一些,晚上10点多,露宿人员就回来了。”

当天晚上,记者和救助人员在桥下见到了8位露宿人员。其中有一位见到救助服务中心的工作人员,说自己身体不舒服,头上长了一个包。救助服务中心的社会工作师孙静说,“跟着我们回去吧,可以给你看看,这两天太冷了,来避寒吧。”

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准备的物资

这位露宿人员把自己口袋里所有的钱交给了一同露宿的人,记者目测有十几元。随后他跟着救助服务中心的车回到了救助服务中心。

当晚,记者跟随的救助小分队总共给10多名露宿人员送去了袜子、鞋、饼干、水、泡面、暖水袋、暖宝宝、帽子、宣传单页、棉被、军大衣、保暖衣……另外,给一些有生活痕迹的空床铺也留下了棉被和物资。

为保障生活无着的流浪乞讨人员安全过冬,兜住、兜准、兜好民生保障底线,10月下旬,青岛市救助服务中心启动了“寒冬送温暖”专项救助行动。根据专项救助行动实施方案,严格落实24小时值班制度,成立专项行动救助小组,主动开展街面巡查,对市区街面进行了拉网式排查。

“我们向广大市民呼吁,如发现需要救助的流浪乞讨人员,可以拨打110或24小时救助热线0532-84851591,如发现危重病人、疑似精神障碍患者,可以拨打110或120 求助,按照‘先救治,后救助’原则及时送医治疗。”孙静说,市民也可通过“青岛民政”微信公众号——“寒冬送暖”小程序上传流浪乞讨人员线索。

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