11月16日至18日，武汉迎来大风降温降水过程。为做好低温降雨天气公交运营服务，公交部门闻“雨”而动，启动恶劣天气应急预案，要求各营运公司采取事前预警、雨时防范、雨后应对等多措并举，确保市民公交顺畅出行。
不合格的车辆不上线
17日清晨，629路驾驶员擦拭车辆，准备发车。通讯员供图
“驾驶员出车前要认真检查雨刮、灯光、刹车，确保安全；提前进入始发站点待发……”11月17日凌晨5时许，武汉刮起大风，武汉公交康魅路场站405路、789路线路管理人员以“雨”为令采取措施，加强出车前的车辆机件设备检查，严格落实不合格的车辆不上线，提醒驾驶员雨天安全行车注意事项，全力保障降雨天气下市民公交出行顺畅、安全、舒适。
武汉公交五公司相关负责人介绍，入冬后，气温下降或对公交安全营运带来影响。公司技术保障中心人员着重查看车辆制动系统、雨刮器、轮胎等关键部位，不准带“病”上线运营，对安全隐患零容忍。
同一时间段，在江岸中环商贸城公交枢纽站，公交706的头班司机易飞比平时早到了半小时，除了认真做好车辆雨刮灯光、底盘刹车、机电设备等“十检”，他还打开车辆的暖风开关，用手试了试除雾效果，防止低温下雨天气车厢因人多挡风玻璃起雾影响行车。易飞正用抹布擦抹后视镜时，车队长徐云波上前叮嘱：“低温天气，注意行车安全，车厢温度低于8℃时就开空调，确保冬天车内舒适，服务到位。”
徐云波介绍，11月初，武汉公交一公司已启动冬运工作预案，对所有上线车辆的发动机、底盘刹车、暖风空调及消防设施等设备进行了全面保养检修，更换防冻液、冬季润滑油等，全力应对低温天气到来。
不安全的人员不上车
17日凌晨，717路线路人员叮嘱驾驶员小心驾驶。通讯员供图
17日早上6时许，在位于江岸区的摩尔城公交场站，看见天气湿冷，武汉公交一公司716车队副队长方辉比平时早到半小时。一到停车场他就拿出签字本，协助驾驶员认真做好车辆“十检”，挨个进行安全叮嘱、签字，进行“岗前关爱三分钟”。
方辉要求驾驶员雨天谨慎驾驶，保持安全车距，严禁踩急刹、急加速、急打方向；进站停车时与行人、非机动车保持安全距离；经过路口时严格遵守“一停、二看、三通过”要求，确保车辆运营安全。
方辉表示，716路老年乘客比较多，低温降雨天气，道路湿滑，视线不好加上路上车多人多，“为了防止意外，我们管理人员都是‘婆婆嘴’‘碎碎念’，每趟除了面对面细心叮嘱外，还要求调度员每隔15分钟发送一次语音短信，时时提醒，处处留心，做好安全运营闭环管理，确保市民乘客雨天出行安全”。
根据道路状况合理投放运力
17日清晨，706路做好准备发车。通讯员供图
“打开电子地图，看看沿线有没有堵车，综合线路的实际情况，合理投放高峰运力。”11月17日上午8时许，市内迎来出行早高峰，岱家山公交枢纽站577路车队队长骆宏远端坐在电脑前，仔细观察577、K577线路的运营状况，并结合手机地图显示的实时交通“排兵布阵”，合理投放高峰公交运力，力争做到车距均衡。
武汉公交一公司相关负责人表示，低温天气，公交部门安排了30名安全员下线路、到站台、驻路口，进行车辆安全指挥，维护站点秩序，如果遇到路段严重堵车或站点客流集聚，实时向调度中心传递信息，方便途经线路优化运力，力保恶劣天气市民乘客“走的了、走得好”。
部分线路“车等人”服务乘客
17日，575路线路管理人员叮嘱驾驶员安全驾驶。通讯员供图
“断崖式降温，人在室外明显感觉到冷。”为避免乘客在风雨中久等，292路、509路、522路、533路、705路等车队还实行“车等人”服务，要求司机提前将待发车辆开到起点，为乘客提供撑伞护航、避雨车厢、扶老携幼等帮扶。
为切实提升恶劣天气公交运营服务质量，17、18日，公交部门还分别在金桥大道市民之家292Q路起点、中山大道三阳路516路站点等设立了志愿服务岗，多名志愿者提供爱心服务，现场指挥车辆靠边进站，避免乘客踩水，叮嘱司机安全行车。
同时，武汉公交部门还提醒广大市民乘客，雨天出行前，可通过登录“武汉公交”APP提前规划出行路线，实时了解线路运行信息，以确保公交出行顺畅。
（长江日报记者陶常宁 通讯员万建国 陈祺民）
【编辑：符樱】
【来源：长江日报-长江网】
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