校长，作为学校行政首脑，承担着确保学校日常运转、提升教学质量、优化资源配置、处理突发事件等多重任务。真正的厉害的校长既是学校领导者，更是掌控复杂局面的高手。我熟悉的校长朋友中，优秀的校长应对学校突发事件，都能做到“十要十不要”。
一要预见早，不要被动
一位校长在一次校园安全演习中，注意到了消防通道的潜在堵塞问题，他没有被动，而是及时进行了整改，避免了后来一次真实火灾中可能发生的严重后果。“千里之堤，溃于蚁穴。”校长在日常管理中应树立前瞻思维，增强风险意识，培养教育专业精神。关键时刻，对校园中的新变化保持足够的敬畏，对小问题保持足够的审慎，对师生情绪保持足够的敏感，对潜在风险保持足够的清醒。像守护麦田的稻草人一样，时刻警惕着潜在的风险。
二要反应快，不要拖沓
有位校长在一次突如其来的校园暴力事件中，迅速启动应急预案，及时疏散学生，并与警方合作，有效控制了局势……“机不可失，时不再来。”突发事件面前，时间就是生命。校长要有紧迫感，依法依规迅速启动应急预案，迅速传达准确信息，迅速到达指挥位置，迅速进入应急状态，迅速动员资源，确保全校师生安全。
三要信息灵，不要闭塞
有位校长在一次流感疫情爆发时，通过信息网络迅速掌握了疫情动态，并采取了有效的防控措施，减少了疫情对学校的影响。信息是决策的眼睛，信息是决策的生命线。厉害的校长都懂得“耳听八方、眼观六路”。建立专门的应急团队，运用现代科技手段，迅速展开信息收集网，开通信息“直播”平台，统筹校内外信息，持续跟踪、收集、分析、整理各方面的情报。
四要指挥畅，不要混乱
有位校长在一次校园施工中，由于建立了高效的指挥体系，施工安全事故得到了及时处理，没有造成人员伤亡。复杂局面中，统一指挥是定海神针。校长要根据实际情况、形势特征和任务特点，建立权威高效的指挥体系，简化指挥流程，清晰分工，有效授权，让专业的人做专业的事，确保指挥一贯到底、高效运转。
五要重点清，不要平均
一位校长在一次学生集体食物中毒事件中，迅速识别出中毒源，并集中资源进行处理，有效控制了事件的扩散。面对复杂局面，厉害的校长懂得“擒贼先擒王”的道理。能区分轻重缓急，不平均用力。舍得向关键领域倾斜资源，注意在重要环节下足功夫，坚持对关键节点严格把控，及时就紧要细节明确要求，以攻克难关带动全局。
六要措施准，不要盲目
“对症下药才能药到病除。”厉害的校长在应对挑战时，措施总是直击要害、精准有效。“教育无小事。”面对挑战，校长的措施必须直面问题、直击目标。坚持实事求是、分类施策，充分调动和发挥教师的主观能动性，敢用传统方法，善用现代技术，同时注意防止“一刀切”现象。
七要统筹全，不要片面
校长在驾驭复杂局面时，必须敢于统筹、合理统筹、精心统筹。强化全局观念，充分发挥学校制度优势，根据形势变化，在资源、人力、空间、时间上做好统筹，确保“好钢用在刀刃上”。
八要督查紧，不要松懈
“细节决定成败，执行决定效果。”校长必须紧盯实际效果，像质检员一样严格把关。着眼于提高执行的“一次成功率”，打通“最后一公里”，建立健全闭环管理机制，确保每一项措施都落到实处、见到实效。坚决杜绝形式主义、官僚主义，让每一项工作都经得起检验。
九要奖罚明，不要模糊
“赏罚分明才能激励人心。”校长要坚持实战练兵、一线考察、实绩说话，加大关心关爱教师力度，及时发现典型人、典型事。对表现出色的教师及时表扬表彰、提拔重用，对表现不佳的及时教育提醒、处理处分。
十要心神稳，不要慌乱
“静水流深，智者无言。”高负荷工作、快节奏应对之余，校长要保持心态平和、情绪稳定，适时静下来、冷思考。保持心态稳定，聚焦工作、心无旁骛，正确估量工作进程，正确预判形势走向。“静以修身，俭以养德。”像山一样沉稳、像水一样柔韧，在关键时刻能冷静思考、正确决策。
教育的道路上，每一位校长都是引领者和守护者。面对突发事件，不仅要有坚定的教育信念，更要具备驾驭复杂局面的能力。通过这“十要十不要”，校长们可以在突发事件中展现出真正的领导力，为师生撑起一片安全的蓝天。让我们携手共进，为教育事业的美好明天而努力奋斗！