3大功能板块,24项集成服务!杨浦“一件事”探索服务青年发展“最优解”

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今年以来,杨浦区数据局(政务服务办)深入贯彻落实《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求,全面强化政务服务数字赋能,充分发挥政务服务平台支撑作用。围绕“对青年更友好,让青年更有为”的任务目标,不断整合资源、创新模式、延伸触角,让服务从“一件事”变成“一类事”。

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11月15日,杨浦区数据局(政务服务办)正式发布杨浦首个青年专属服务平台——“乐活Young浦”一类事一站办,标志着杨浦区在构建青年发展型城区、优化宜居宜业宜创环境的道路上又迈出了坚实的一步。


杨浦是大学和互联网“大厂”密度最高的区域之一。目前,区内集聚了复旦、同济等10余所知名高校,抖音、美团、B站、小红书、得物等7000余家数字经济企业,拥有18万永远年轻的大学生、超过4万平均年龄28岁的互联网大厂工作者,他们是杨浦的发展动能,也是“Young”浦的活力来源。为此,“乐活Young浦”一类事一站办平台应运而生,旨在以数字化、智能化的方式,全方位满足青年关于居住、教育、就业、生活等方面的核心需求,为青年群体在杨浦的成长与发展提供坚实的支持与保障。


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智能客服,温暖伴行


有需求,先问“杨小通”!平台贴心设置了智能客服“杨小通”,不仅可以快速响应用户的咨询与需求,打造“沉浸式”的互动体验,还能运用智能预检技术,快速核实用户身份,精确引导相关政务服务,并温馨提醒来沪青年各项待办事项。


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创新创业,全力赋能


杨浦区深刻洞察青年对创新创业的热切期盼,持续优化服务内容、拓展服务领域、革新服务模式,全面响应青年在就业与创业上的多元需求,为青年创业者提供坚实后盾。针对青年就业,提供公共招聘平台与“一站式”就业指导;助力青年创业,设有众创空间、创新创业服务套餐,并通过主动推送政策信息资讯,精细化、特色化地搭建服务体系,确保每一位就业或创业的青年都能在此“圆梦”。


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安居住房,无忧保障


住房问题一直是青年关注的焦点。为此,“乐活Young浦”一类事一站办平台提供了丰富的住房选择、居住登记、公积金跨省转入等住房保障服务。无论你是刚毕业的应届生,还是已经在职场打拼多年的青年才俊,都能在这里找到适合你的安居方案。


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高频服务,全面覆盖


除了基本的住房安居保障与职业发展支持外,平台依托线上线下政务服务渠道,为青年提供了申领社保卡、婚姻登记、子女教育等特色增值服务,一站式满足青年日常生活所需所求,让服务找得到,关怀看得到。


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下一步,杨浦区数据局(政务服务办)将不断挖掘青年人才的发展需求,持续优化完善“乐活Young浦”一类事一站办服务功能、拓宽服务领域,让杨浦成为青年们“梦想之地、奋斗之地、安居之地”的摇篮。



编辑:吴百欣