300元抢6399元电车提车被拒?九号公司称履行承诺

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双十一期间,有报道称“大学生300元抢6399元电动车提车被拒”,11月15日,相关企业九号公司发布《关于300元下单九号电动车“无法核销”问题的说明》回应称,11月9日凌晨0点,某平台本地生活服务运营通过满减设置电动摩托车M95c+定金为300元时,未在平台详情页等相关地方清晰标明“定金”的字样或其他相关文字表述,导致用户将300元购车定金理解为购车的最终价格。实际上,M95c+优惠后价格为5799元。凌晨2点,运营团队发现异常订单后,为避免损失扩大,立即对商品做了下架处理。事发后,公司立即与已购用户进行积极的沟通和协商,对工作失误深表歉意。经核实,该问题系由电商运营的设置失误导致。公司对近500名用户履行核销承诺,可按300元下单价格提车1台。

(来源同花顺,以上信息为南都·湾财社AI大数据自动生成)