社区网格员“吹哨” 职能部门来报到

华声在线讯(通讯员 刘银 彭俊)为进一步提升社区基层治理能力,推进基层治理效能,长沙市开福区秀峰街道宿龙桥社区持续深化“网格吹哨、部门报到”联管机制,以网格为“哨源”,部门联动为介质,确保网格群众呼声有效传递,打通基层社会治理的“神经末梢”。

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“你们工作非常及时,小区更换了堵塞的管道,路也给我们重铺了,处置速度很快,这是给老百姓办的实事儿!”近日,刘先生反映人瑞市场因地铁施工造成小区雨水沟缺失和堵塞问题。宿龙桥社区网格员第一时间在钉钉APP吹响“哨声”,开福区住建局、开福区网格化综合服务中心、秀峰街道便民服务中心积极响应,及时到实地勘察核实相关情况,现场沟通对接长沙市轨道交通集团进行处理,施工方在做好地铁站收尾工程施工时,同步对人瑞市场排水管道进行了更换,并重新铺设路面,恢复了畅通排水。

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基层“吹哨”,相关部门立马就到。今年以来,宿龙桥社区累计吹哨48次,解决了车辆乱停乱放、小区绿化维护等居民家门口的“关键小事”,得到了群众的广泛赞誉。下一步,宿龙桥社区将坚持党建引领基层治理,依托“政务助手”“吹哨报到”“清爽开福”码等网格化管理服务平台,整合各方资源,认真办好每一张工单,把更多的“群众愿景”变为“幸福场景”。