为落实服务优化法治化营商环境，积极践行复议为民的宗旨，将行政复议服务延伸至企业门口，郎溪经开区司法所作为郎溪司法局在郎溪经济开发区设立的行政复议代办点，持续推进便民举措，打通行政复议服务企业及群众的“最后一公里”，推进行政复议代办点工作，为企业及群众申请行政复议提供便利。
强化司法行政法治宣传职能。郎溪经开区司法所采用特殊宣传节点现场答疑解惑、发放宣传手册等形式，积极开展行政复议法送法进企和行政复议代办点工作职责宣传活动，重点介绍行政复议法的制度优势、受案范围、申请期限、办理流程及所需材料等关键信息，引导群众合理合法表达利益诉求，同时介绍司法所作为行政复议代办点的工作职责，为企业和当事人申请行政复议提供便利，进一步扩大行政复议知晓率。
提升行政复议代办点业务素质。郎溪经开区司法所作为郎溪县司法局设立10个代办点之一，为提升行政复议代办点服务能力，该所加强对复议代办点人员的业务培训，深入学习新修订的行政复议法，明确代办点的工作职责和流程，掌握行政复议的受理范围和申请行政复议的初步审查材料，确保代办点对复议申请接得住、递上来。7月份，钟桥街道居民杨某来到郎溪经开区司法所咨询申请行政复议相关办理程序，在工作人员的指导下，杨某快速办理好申请行政复议的所需材料，并由该所将材料递交郎溪县司法局，为群众申请行政复议提供了便利。这也是全县首次由代办点受理的行政复议案件。
发挥人民调解矛盾纠纷化解作用。郎溪经开区司法所采用“行政复议+基层调解”工作方式，对群众提出的行政复议申请进行积极引导，解答群众关于行政复议的咨询，协助进行行政复议案件调解工作，强化与信访等部门沟通协作，加大行政复议联动调解力度，努力在受理前解决群众急难愁盼问题，减轻群众负担，让群众在家门口就能享受到行政争议化解服务，积极提升行政争议化解质效，真正将复议便民、复议为民落到实处。(孙紫怡)