为产业数字化提供人才支撑 武汉商贸职院专业上“智”进行时

湖北日报全媒记者 张歆 通讯员 王雪莲 陆慧

“对空调有什么需求，可以将你的问题打在公屏上”“喜欢哪一款产品呢？主播可以做一对一的讲解”……11月初，武汉商贸职业学院京东数字商务产业学院的直播间里热火朝天，一波又一波的售卖和预热，让“双十一”的购物氛围愈发浓烈。

开播者不是职业主播，而是该校现代商务技术学院的学生，用于开展教学实践的校园直播间是真实的商业现场。

直播间里，企业导师全程指导学生

该校京东数字商务产业学院占地1173平方米，建有电商直播间10个、项目工作室6个、功能中心5个，于今年9月正式建成并投入使用。

“百闻不如一试。”现代商务技术学院副院长何芳介绍，和京东合作建设产业学院，嫁接产业链的上下游，将商品上架、销售、客服、物流、售后等环节都引入教学实践，不仅能跟进最新的行业应用，也能获得真实的市场反馈，不断优化业务设计，达到培养目的。

在大数据运营管理中心，月销售总额、购买人群、配送情况、订单完成率等均实时显示。数字商贸专业群学生被分为若干小组，从事美的、机械师、TCL等品牌的线上直播、销售、运营、物流等工作，企业导师全程指导。

“传闻有的客户会发脾气，很难沟通，上手操作起来，就意识到所有问题都有解决的办法。”大三学生李梦银生性内向，曾担心无法处理好和客户的关系，通过实践操作，她很快克服了心理障碍，处理起沟通协调工作游刃有余。学生杨成语不仅在直播中锻炼了销售技巧，还切切实实拿到了一份3000元的实习工资，“有一次一个晚上就卖了16万元的产品，成就感满满！”

该校副校长王良钢介绍，校企合作不是简单将企业引进来，而是要求企业对专业发展有支撑，切切实实地拿出教学资源，参与到学生的培养过程中。为此，学校为企业提供免费的运营场地、不参与企业利润分成、让学生参与企业实践运营等，通过一系列的校企磋商约定，激发企业参与人才培养的热情。

智能化转型，专业群建设提档升级

京东数字商务产业学院只是该校专业智能化转型的一个缩影。

“十四五”期间，该校适应“新双高”的发展趋势，深化产教融合，进行专业结构调整，初步形成了以信息人工智能为主体，以信息商贸和高端服务类专业为支撑，其他专业协调发展的专业格局，旨在为产业数字化提供人才支撑。

专业上“智”带来的直接改变是专业群的建设，如酒店管理专业转化升级为酒店管理与数字化运营，会计专业转化升级为大数据会计，物流转化升级为智慧物流等。各类智能化实训设备也不断更新，如汽车专业实训室，整车被拆解为上百个零件，学生扫一扫零件旁的二维码，就能获得零件信息，呈现直观，方便学生反复学习巩固。

该校人工智能认知体验中心是全校学生专业认知教育的重要一环，不仅有智能家居、智慧交通等人工智能成果的展示，还会拆解智能设备的构造，为学生们带来智能未来的雏形和畅想。

“斜上方是摄像头，右手边有一块摄像头单片机，这便是摄像头内部的结构。”在智能家居模块，该校现代信息技术学院教授骆泓玮举例道，认知体验中心承接人工智能相关的课程，学生看到人工智能的应用、拆解构造细节，学习了专业技术后，才能把智能创意变成现实。

在校运动会上，现代信息技术学院学生们带来了一场机器人舞蹈表演，参与机器人编程的学生明文峰10月下旬还在2024年一带一路暨金砖国家技能发展与技术创新大赛上获奖。“我原来其实是学艺术的，进入职业院校后选择了人工智能专业，我感到很有前景，对未来很有信心！”