常德市全面推广“救助通” 为困难群众快速解难

近段时间,常德市各级民政部门全面推广“救助通”小程序,方便困难群众快捷申请社会救助。
据市民政局工作人员介绍,“救助通”小程序可线上申请最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等,该程序的应用可有效解决传统线下申请多次跑、异地授权难、信息采集易出错的问题,使用者“动动手指”即可为困难群众提供方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务。
“救助通”小程序可进一步推进社会救助规范化信息化建设。为更好地推广“救助通”应用工作,市县两级民政部门同步对各乡镇(街道)工作人员进行了集中培训,并抽调专人下沉村(社区)对录入情况进行现场指导,确保工作人员能够熟练掌握系统操作流程,更好地为群众服务。同时,针对出行不便的困难群众,民政部门安排专人进行入户采集,确保信息录入不漏一人、不掉一户。
全市民政部门将继续加大“救助通”小程序的推广力度,采取“线上+线下”相结合的宣传方式,充分利用乡镇社工站社工等力量,提供代办服务,让社会救助工作更加便捷、社会救助服务更加贴心。

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“救助通”小程序页面截图