近段时间，湖南怀化因理发师晓华红遍全国，甚至连外国人也到晓华那二三十平方米大小的“靓点”小店打卡。小店所在的位置是在一个叫长泥坡新村的安置小区里。小店的女主人就是晓华，两口子普通得再普通不过了。夫妻俩所从事的工作不是什么高大上的职业，而是凭着一把剪刀、一把梳子给附近的居民理理发而已。
就是这么不起眼的小微店、小人物、平凡岗，却获得了泼天流量，引发全国关注，让这个安置小区一夜间似乎变成了长沙的五一路，上海的城隍庙。怀化也因此大放异彩，被全国知晓。
泼天富贵为何会对晓华情有独钟？笔者认为，偶然里有着必然逻辑。
晓华在剪发时秉承的是精湛服务，告诉大家小店经营要靠技艺打底的道理。晓华理发的水平到底如何？宁波小伙坐车来回2000多公里到店打卡。结果小伙笑着走出理发店，并直言：“很满意，没白来。”新华社记者为一探晓华的手艺，不远千里到怀化，亲自体验了一把。万万没有想到的是，当晓华自信收工那一刻，记者的嘴角比AK还难压。晓华就是这样用自己的实力让每位顾客笑着离开自己的小店。从这里看，晓华的红，是始于消费者对其精湛技术的认同。
晓华在剪发时秉承的是真情服务，告诉大家小店经营需要以诚相待的道理。晓华与一些同行相比，她不讲排场、不耍派头，而是主动与顾客交流，根据顾客的需求进行设计，每每剪出令人满意的发型。在顾客看来，在她店里理发的过程就是一个被人尊重、理解的过程，让人有一种宾至如归的感觉。这样，“听得懂话的理发师”成了顾客对晓华的内心评价，晓华也才有了“人民理发师”的尊称。从这一点看，晓华的红，是消费者内心深处对尊重的渴望，是对晓华真诚率真的认同。
晓华在剪发时秉承的是超值服务，告诉大家小店经营需遵循物有所值的道理。“收费30元是对职业的不尊重”“让美发行业倒退十年”“拉低行业档次，把行业搞完了”……面对同行的这些指责，晓华回应，“真的对不起！不知道把同行搞难过了，不是故意的。我没有经过专业培训，就值这个价。我的技术就那样，30块钱这个价格它不低。”晓华的回应让人感觉少了套路，增加了消费信心，让理发行业乱象发抖。从这一点看，晓华的火爆，是消费者对她君子爱财取之有道的人格认同。
由此可见，晓华的火爆绝非偶然，而是始于技艺，成于心意，盛于格局。
晓华的走红意外为当前经济的发展打开了一扇窗，值得每一个小店去科学借鉴。“我就想本本分分在这里把小店开起，有人找我剪剪头发就不错了，我其实只想过个踏实的日子。”走红的密码就藏在晓华寥寥的字里行间里，让人感悟到真诚的力量。我们每个市场主体不可能像晓华一样都是理发师，但每个市场主体应该像晓华一样精于技术，充满诚意，胸怀格局。唯有如此，全国的人民才会用脚、用手、用嘴为一个个遍布于全国各地的小店投上赞成票。
小店有理，全民宠你。这样，我们的生活才会长期热气腾腾，经济才会永葆生机盎然，民族才会更加团结奋进，人民才会更加幸福安康。
（石金鹏）