□王可可（山西财经大学）
今年“十一”，深圳小梅沙海洋世界试营业，吸引大批游客，众人期待亲眼见到真实的海洋巨兽，但最终却只看到了“假鲸鲨”，不少人抱怨被“欺骗”。（11月13日 每日经济新闻）
游客们花费不菲的门票钱，满心期待能看到真实的海洋巨兽鲸鲨，却只看到了造价高昂的“机器鱼”，由此引发的争议，值得我们深入思考。
从游客的角度来看，他们购票前往海洋馆，就是为了亲近那些平日里难以见到的、真实的海洋生物。他们花费了时间和金钱，期待的是与真实的生命近距离接触，感受大自然的神奇与魅力。然而，当发现所谓的鲸鲨竟然是机械仿制品时，这种期待的落差无疑会让他们感到被欺骗。在消费行为中，消费者享有知情权，海洋馆若未能明确告知游客所展示的鲸鲨是人造的，就涉嫌违反了《消费者权益保护法》。这不仅是对消费者权益的侵害，也会损害海洋馆自身的信誉和形象。
对于海洋馆而言，采用“机器鱼”展示或许有着自己的难处。鲸鲨作为国家二级保护野生动物，获取和饲养的难度极大。大型海洋动物不仅身价高昂，而且对饲养环境和条件要求苛刻，海洋馆需要投入巨大的成本来维持它们的生存。在当前海洋主题公园普遍面临经营困境的情况下，这无疑是沉重的负担。在这种情况下，海洋馆选择使用“机器鱼”作为替代方案，或许是一种无奈之举。但即便如此，他们也应该在宣传和推广过程中明确告知游客这一事实，避免造成不必要的误解和纠纷。毕竟，诚信是商业经营的基本原则，也是赢得消费者信任的关键。
因此，对于海洋馆来说，如何在创新与伦理之间找到平衡点，是一个值得深思的问题。他们应该在尊重游客权益，保障消费者权益的基础上，积极探索新的展示方式和科普教育模式，为游客提供更加真实、生动、有趣的体验。
同时，我们也呼吁相关部门加强对海洋馆等旅游景点的监管和管理，确保他们在经营过程中遵守法律法规和商业道德，维护消费者的合法权益。只有这样，才能促进旅游业的健康发展，为游客提供更加安全、放心、满意的旅游体验。
“假鲸鲨”事件不仅仅是一起游客纠纷，更是对海洋主题公园行业的一次警示。海洋馆在追求创新和发展的同时，必须坚守诚信经营的原则，尊重消费者的权益，让游客在明明白白的消费中，感受到海洋生物的魅力和保护的重要性。只有这样，海洋主题公园行业才能在科技与自然的交融中，找到属于自己的发展道路。