14日下午,哈尔滨交通集团公共交通有限公司举行第三届“冰雪杯”优质服务竞赛启动仪式。
第三届“冰雪杯”优质服务竞赛从2024年11月15日至2025年3月15日截止。此次活动以“我为亚冬做贡献”为活动主题,今冬公交服务主打“情”字牌,即:热情、亲情、真情、暖情,整个冬运期间公交运营服务保障工作以这“四情”工作为主线,广大公交车长通过全民学英语、一起迎亚冬为服务基础,在亚冬会保障运营期间自觉用英语、说英语,达到与外国友人能够进行简单英语交流的能力和水平;并积极发挥“尔滨”主人翁意识,在运营当中发挥“人人都是东道主、个个都是推荐官、时时都是宣传员、处处都是志愿者”的公交服务意识,用“勇敢”、“仁爱”、“热心”、“行为”、“榜样”、“志愿”六大公交品牌引领和激励全体公交干部职工,通过公交车长和客运站务员热情、礼貌、规范的优质服务助力亚冬;用整洁、干净的乘车环境迎接八方游客,充分彰显公交公司百年企业的文化底蕴和国有公交人的文明素养。
图片由公交公司提供
龙头新闻·生活报 记者:栾德谦