重庆云阳:“背包警务”把服务“背”到群众家门口

近年来,云阳县公安局莲花派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合云阳地区大山区、大农村、大库区的实际情况,创新推出“背包警务”服务模式,探索基层治理新路径。莲花派出所民警将一支笔、一叠宣传册、一沓警民联系卡等警务物品装入背包,背着它走访辖区、深入群众,实现了从“群众跑腿”到“民警跑腿”的转变,切实提升了为民服务的效率和便利性。

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在这个“背包警务”模式下,民警们背起警务背包,化解群众纠纷、解决实际困难、上门办证送证、宣讲安全知识,把公安服务送到群众的家中。11月7日,莲花派出所民警背着“背包警务”来到人和街道中兴村,为腿脚不便的村民覃光明上门办理居民身份证。覃光明感叹道:“‘背包警务’服务真是太方便了。”

莲花派出所所长颜明亮介绍,“背包警务”并非简单的服务形式,而是社区警务的载体,包含了社区民警的主要职能。在实际工作中,民警通过“背包警务”开展信息采集、矛盾调解、反诈宣传、人员管理、上门办证送证等,进一步推动了社区警务工作的触角延伸。今年以来,莲花派出所依托“背包警务”,共走访辖区群众200余次,调解矛盾纠纷50余起,为群众提供了近距离、零障碍的服务体验。

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为了提升农村地区的安全防范意识,莲花派出所民警在背包中装入反诈、防火、防盗等宣传资料,深入村组、社区、企业、学校等场所,通过现场讲解、以案释法、发放宣传手册等形式,将安全知识普及到群众身边。今年以来,“背包警务”累计宣传200余次,发放宣传单500余份,交通安全劝导100余人次,帮助群众提升了安全意识,筑牢了安全防线。

不仅如此,莲花派出所通过“背包警务”模式有效调解邻里矛盾,把“流动调解室”搬到田间地头,让问题在第一时间得到解决。今年10月,民警多次上门为莲花社区的张某与邓某化解因种植地界问题引发的纠纷,最终促成双方握手言和。此类“背包警务”的成功案例,不仅让矛盾纠纷化解在基层,也促进了辖区内的安定和谐。

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莲花派出所“背包警务”模式从去年推行以来,民警们已经走遍了辖区21个行政村,调解矛盾纠纷83起,精准反诈劝阻100余次,有效摸排并处置安全隐患30余条,将基层基础工作扎实做到了群众的心坎上。

颜明亮表示,未来,莲花派出所将继续深化“枫桥经验”,推动“背包警务”深入村(社区),把矛盾和服务带到群众身边,并与农村“最小应急单元”加强协作,力求在基层治理上取得更大成效,为辖区群众营造公平、平安的生活环境。(文/图 王天祥)