提档升级焕新颜,石化街道社区事务受理中心新址启用

新民晚报讯(通讯员 赖薇牟 记者 屠瑜)“进来感觉整体宽敞更明亮,比旧的好太多了,更加方便了。”居民沈女士说道。原来,金山石化街道社区事务受理中心换到了新地方,搬迁至原来地址的对面,新址于近日正式启用,标志着石化街道基层政务服务迈入了一个全新的发展阶段,为广大居民提供了更加宽敞、舒适的服务环境。

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图说:沈女士正在办理业务。石化街道供图(下同)

走进新中心,宽敞明亮的服务大厅、设施完备的多功能区域、愈加丰富的服务内容一目了然,一进门就有导服人员,为居民提供业务辅导,同时配备了许多便民服务设施。据了解,升级后的办事大厅宽敞明亮,焕然一新,总面积约590平方米,比原来大了1倍多,新中心充分凸显人文关怀,在大厅便民设施上,增设了无障碍卫生间,以及直饮水机、适老化设施、医疗急救箱等便民设施;在便民区域上,贴心配置了母婴室、无障碍卫生间等便民区域,一应俱全。

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图说:24小时自助服务区

“新中心大厅设有业务受理区、自助服务区、后台协同区和等候区。相较于旧址,新大厅不仅在环境上更加舒适,配套设施也更加完善,服务功能更为全面,极大地提升了居民办事的便捷性与满意度。”受理中心主任周琼介绍道。

新地址,新篇章。新址还设置了“一网通办”24小时自助服务区,配备智能门禁系统,居民只需刷身份证即可进入办事。自助机可办理包括门急诊就医记录册打印、医保个人信息查询、新版社保卡开通、个人城镇基本养老保险缴费情况查询及打印等在内的100余项业务,实现了便民服务的“一站式”办理,真正实现了政务服务“全天候不打烊”。极大地提升了居民办事的便捷性与满意度,让整个政务服务环境更加温馨、友好。

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图说:居民在工作人员的指导下办理业务

此外,为更优质、便捷、高效地服务群众,蒙山路、象州路派出所综合窗口也将搬迁至金山区卫零路478号石化街道社区事务受理中心,可以办理户政业务、部分出入境业务、部分交通业务等。案事件受理、治安求助等业务仍在原办公地址。

随着新中心启用,石化街道将继续不断优化服务流程,提升服务水平、创新服务模式,让群众办事“只进一扇门、只跑一次腿”。切实做好为民服务工作,不断优化服务流程,提高服务效率,为办事居民切实营造一个舒心、称心、贴心的政务服务环境。