2024年，龙里县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，积极推进异地事项跨区域办理，落实纳税人缴费人“就近办、异地办”涉税需求，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。
日前，一位焦急的办税群众来到龙里县办税服务厅。原来，该群众是贵阳市某企业的法人，该企业被通知在龙里县税务局有往年欠税。该公司一向依法依规按时申报缴税，那为什么又会产生欠税，这是该法人急于向税务局核实的原因。
税务局窗口工作人员了解这一情况后，立即在系统内查看该公司的欠税情况以及申报情况。经核实，该企业为外埠纳税人，于2022年1月在电子税务局上预缴了增值税，但重复申报了两次。因在扣缴税款时增值税和附加不在同一凭证号上，导致出现欠税问题。
因预缴税款已被注册地增值税申报表占用，无法作废。税务大厅工作人员通过“线上虚拟窗口”与注册地税务机关取得联系，并积极就此事沟通与税款预缴地、注册地协商。相关资料通过电子税务局征纳互动平台云上传递，高效快速解决了纳税人的问题。
“本来是抱着试一试的心态来大厅的，没想到外县的税务问题在龙里也能马上得到解决，这样就不用跑来跑去了，省了麻烦。”该公司财务罗女士说道。
今年以来，龙里县税务局依托征纳互动平台“远程虚拟窗口”提升跨区域通办服务能力，打破纳税人缴费人“两地跑”“折返跑”桎梏，实现线上跨区域办税“零跑路”，小小举措为纳税人缴费人提供了大大便利。截至目前，2024年以来龙里县税务局通过征纳互动平台累计办理线上业务1171件，其中，线上跨区域业务49件，跨省通办业务10件。
下一步，龙里县税务局将提升服务意识，深挖征纳互动平台功能，不断升级提升跨区域协同服务质效，将纳税人“问题清单”转化为“满意清单”。(田娜娜、李高飞)