良好的社会环境，其本身就是一种竞争力。它虽然不能直接决定一座城市的高度，却可以间接影响一座城市的温度。
推进市域治理能力现代化，展现“城市之治”，是对外展示城市魅力、提升城市引力，对内提升城市温情、暖人暖心的关键所在。
厚道阜新，通过创新服务理念、完善服务体制、扩充服务领域、深化服务质效，构建党建引领、数据赋能、源头防治、多元化解的社会治理模式，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，确保人民安居乐业、社会安定有序，让“人民之城”更好释放为民服务温度。
织一张有温度的“网”
日前，就职于互联网企业的曾庆喜，在上班途中发现千禧千缘酒店旁边交通岗路面受损。他将破损的路面拍照上传到“阜政通”平台，平台立即将该诉求交办至细河区住建局。施工队伍随即入场，当天就完成了破损路面的修复工作。这是阜新新就业群体主动作为，积极融入社会基层治理网格，发挥“红旗哨兵”作用的生动体现。
为提升市域社会治理现代化能力水平，阜新市构建起“线上诉求一平台，线下问需一张网、现场服务一中心”的阜政通服务模式，听民情，问民意，解民忧，通过搭建有温度的诉求反映平台，提升为民服务温度。
针对“群众反映问题解决不彻底、居民不满意、基层解决不了”等问题，市委社会工作部坚持“哨响即报到”，牵头带领市（中省）直单位，以“阜政通”平台为载体，按照“简易事项现场办公、复杂事项会商会办”流程，及时交办落实，形成问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈的闭环工作机制，实现从“开门等客”到“主动下沉”的转变，不断辐射带动党员干部转变工作作风。今年前9个月，全市“阜政通”共受理群众诉求30336件，同比增长5.51%；全市两级法院民事、行政一审收案同比下降10.08%。
“智慧大脑”提升治理精度
加“数”前行，让基层治理有“智”更有“质”。阜新市坚持党建引领、数字赋能，统筹各类数据资源，通过网格化管理、精细化服务、信息化支撑，整合市域内“人、房、地、事、物、企业、组织”等全要素，建立纵向贯通市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级，横向连通相关部门的市域基层治理“一张网”，让基层治理体系和治理能力更有智慧，更有质效。
“我们建立了可动态更新的人口信息电子台账，搭建起社区、网格、楼栋层级清晰、人员房屋精准定位的数字平台。”阜新市委社会工作部相关工作人员表示，这不但实现了人房关联全覆盖，还整合住建、民政、人社、公安、退役军人、“两企三新”等相关数据，实现25类标签场景应用，为基层治理装上“智慧大脑”。
“智慧大脑”，可做到平时服务、急时应急。日常网格员可根据辖区人员情况，有针对性地开展精准化服务。在遭遇突发状况时，可通过精准掌握的房屋、人员信息等，及时采取应对举措，切实做到以人为本，让基层治理更有精度、有温度。
“六个你”向全领域“扩面”
“六个你”，即“找到你”“陪伴你”“记住你”“守护你”“幸福你”“温暖你”，这是一项起始于民政部门，拓展在民生领域，如今向阜新经济社会全领域“扩面”的工作模式。
这是阜新用最朴素的情感，最务实的做法，将主动作为的服务温度，传递给经济社会各领域，解决人民群众最急切的需求和最期盼解决的问题，展现了“厚道阜新”温情关怀的方式。
民政领域兜底更强，结对服务、精准救助，让困难群体生活得到稳固保障；民生领域服务更佳，组织、宣传、政法、住建、卫健等26个部门协同发力，解决10万余群众关心关切问题；经济领域动力更足，发改、科技、工信等多个部门联合开展“送策入企”，276户次企业获得各级奖励资金7518万元，为打好打赢攻坚之年攻坚之战提供了有力支撑……目前，“厚道阜新·心中有你”系列品牌工程在阜新经济社会各领域进一步叫响，成果“多点开花”，让社会各界都感受到了阜新温度，工作和生活在这里的人们更有信心、更加顺心、更感舒心。
城市有温度，幸福质感足。如今，越来越多的外地人看好阜新，扎根阜新，成为新阜新人。数据显示，2022年以来，阜新以外户籍人口，在市域购置房产数量约1.2万套，且2023年的购房人数照比2022年呈明显上升趋势，涨幅超过40%。购房的主力军除了辽宁省居民外，还有来自北京、广东、江苏、浙江等五湖四海的人们。
厚道阜新，好一座有温度的城市！（阜新市委宣传部）