“金点子”结出“金果子”。
北新泾街道是典型的居住型社区，辖区内老旧公房多，居民通过“香樟缘”等各类社区自治团体，充分发挥“主人翁”意识，积极建言献策。街道、居委认真听取居民呼声，广泛查民情、集民意、聚民智，有机融入社区建设，有效解决居民急难愁盼。近年来，北新泾街道积极筹措资源，在东、中、西片区均衡建设3家综合为老服务中心，设立5家老年助餐点，服务时间从午餐调整为三餐，并提供上门送餐服务。新建蒲淞北路卫生服务站，改造新泾七村卫生服务站，新泾六村“AI+医疗”声名远播，为居民提供家门口的卫生服务。灵活利用地上、地下空间，察纳居民创新建议，打造七彩汇、吾爱家、乐爱家等便民活动新空间，推动社区美好生活E空间投入运营。灵活利用中环桥下空间，建成洛克体育公园，获评“长三角最美公共文化空间”；新建及扩建1个社区健身苑、5条健身步道、23个小区健身点。
“小建议”推动“大治理”。自2021年建立北新泾街道人民建议征集办公室以来，始终将人民建议作为提升基层治理能级水平的“有效源泉”。2021年，北新泾街道居民关于“推广可移动垃圾箱房进小区”的建议，获市领导批示，并作为装修垃圾和大件垃圾收运模式全市推广。北新泾街道因势利导、整合资源、主动协调，率先实现可移动垃圾箱房全覆盖，装修垃圾快清运、不落地，支付费用易计算、低总价，社会效益、经济效益“双凸显”。综合居民反馈的电动汽车充电难和建设共享充电桩的建议，北新泾街道主动作为，在区发改委、区房管局、国家电网的大力支持下，将充电桩建设作为精品小区改建的优选项目同步规划、同步实施，成为全市首个“共享充电桩示范街道”。在充电桩选址、建设、使用全过程中，认真听取群众意见，取得广大群众赞同、支持，群众满意度高、获得感强。
“多平台”夯实“新机制”。众人拾柴火焰高，任何时候联手并肩都比单打独斗更富成效。北新泾街道积极搭建人民建议征集与人大工委办公室、政协委员工作站等多元平台的沟通交流渠道，注意与人大代表“家站点”、政协委员工作站协同工作，共同开展活动，收集社情民意。注重与基层信息征集点、法治观察点融合建设，在综治中心和各居民区收集、整理人民群众反映的热点、难点问题及意见建议，依法依规研究解决措施，并及时向有权处置部门反映。将人民建议征集网络与街道“金和平”社区治理论坛相结合，就无人照护老人赡养、社区食堂建设、垃圾分类资源回收、电瓶车治理、社区体育设施管理等热点问题主动开展人民意见征集工作，积极开展“社区治理我来议”论坛活动。同步加强社区协商共治平台建设，落实好居民代表会议及听证会等制度，增进人民群众参与社区建设的积极性、主动性。
“快清运”“不落地”新模式，解决装修垃圾管理难
建议：我们小区没有建筑垃圾箱房，也没有集中堆放点位。居民家里装修时，一般由物业就近选择空地堆放建筑垃圾，又脏又杂乱，清运也不及时。我建议做一些可移动的垃圾箱房，可以专门存放建筑垃圾，存放到一定量后通知环卫清运，可以极好地解决这一难题。
建议人：陈海新（元丰花园）
落实：收集到该人民建议后，北新泾街道向上反应，得到市级部门积极反馈。2021年，市绿化和市容管理局、市房屋管理局印发《关于加强本市装修垃圾、大件垃圾投放和收运管理工作的通知》，新增两种收运模式，推行装修垃圾不落地。一是“垃圾搬家”，居民和装修垃圾收运企业约定收运时间和临时投放地点位置，企业在约定时间上门收运，减少垃圾在小区停留时间。二是“回收箱模式”，居民可直接预约，或通过物业预约建筑垃圾专业回收箱，装满后整箱运走。
北新泾街道在辖区内积极推广装修垃圾“快清运”+“不落地”模式，实现可移动垃圾箱房全覆盖，取得了良好效果。居民普遍反映这种模式便于计费，收费项目透明、总体费用较低；便于投送，居民就近投送、减少了劳动量；清洁卫生，箱体干净整洁，没有灰尘大、堆物乱等现象，非常方便、实用。
电动汽车充电难 ，共享充电来解忧
建议：现在国家大力提倡电动汽车，很多居民都购买了电动汽车，但是充电却成了大问题。很多老旧公房小区车位少，更不可能有固定车位，无法安装充电桩，电动汽车车主只能到单位或者商场充电。建议老旧公房小区在进行精品小区改造时，将电动汽车共享充电桩建设纳入其中，解决电动汽车充电问题。
建议人：朱佳骏（新泾六村）
落实：为解决电动汽车充电难，北新泾街道积极争取区委办局和国家电网支持，在精品小区改造过程中，大力挖潜，盘活空间，建设电动汽车共享充电桩。在共享充电桩选址、建设、使用全过程中，北新泾街道践行全过程人民民主，开展人民建议征集，共议共治共享，群众满意度高、获得感强。
新泾六村“红色物业”新程物业主动将物业管理处院墙向内退一米，腾挪出10余个停车位，用于建设共享充电桩，并由门岗门卫主动承担巡查管理职责。新泾五村利用街道位于小区内的爱馨苑围墙建设新能源充电桩。为减少影响，预埋充电桩管线时，按照开挖路面最短距离的方案来实施，开挖宽度缩减到10厘米以内。新泾三村根据居民建议，结合北渔路架空线入地和合杆整治工程及精品小区建设，在小区建设500KVA箱变，提升社区供电容量，为共享充电桩建设奠定基础。剑河家苑居民自发建立了“剑河家苑新能源车主”微信群，群成员自主管理，友情提醒、有序充电。
2023年，北新泾街道被评为全市首个“共享充电桩示范街道”。
社区资源巧激活，地下空间焕活力
建议：新泾四村是老小区，面积不大，开发较早，居民活动室只有30平方米左右。新泾四村有2000多居民，人员多、公共空间少，日常活动很不方便，很多居民只能在小区里兜兜转转。冬天夏天，老年人也不适宜长时间在户外活动，所以我们非常希望能有比较大的公共活动空间。
建议人：丁宏珍（新泾四村）
落实：为解决这一问题，北新泾街道、新泾四村居委积极盘活社区资源，发现新渔路300弄1号旁有一处关闭闲置的地下民防空间，产生了将此处空间打造为小区居民活动新阵地的想法。经过与区机管局、地区办、民政局、民防办等单位多次沟通协调，北新泾街道将该项目作为一街一品予以实施。
项目推进过程中，北新泾街道始终坚持全过程人民民主，充分发挥党组织引领作用和小区“四位一体”联席会议载体功能，利用居委微信公众号、楼组长会议、党员会议进行广泛宣传。先后组织开展了意见征询会、项目专题会、座谈会近20次，广泛征集党员骨干和居民代表的意见建议。在一次次的头脑风暴中探讨问题、激发灵感、形成共识，修改设计23次，最终确定了暖心共享家、凝聚共享厅、七彩影像室、美好微展厅、缤纷议事厅、乐活时光坊、艺享舞空间、四村直播间等八个空间功能。2024年10月，地下空间投入使用，受到了新泾四村居民广泛欢迎。
小调整解决大问题，跨苏河慢行更方便
建议：我们是北新泾老居民，一直住在苏州河边，经过多年建设，中环跨苏州河两岸已经很漂亮了，我们很开心。对面普陀区有苏河半马公园，我们长宁区有足球、篮球等运动场馆，居民来往过桥很频繁。在桥上看看苏州河，也蛮适意的。现在，跨苏州河慢行不是很方便，建议在中环跨苏州河桥东侧开辟人行通道，方便居民往来。
建议人：钱连英（新宁小区）
落实：北新泾街道收集到人民建议后，积极向区建管委反映。区建管委牵头市道运中心、长宁普陀两区相关部门及街道、居民代表多次研究，吸纳群众建议，汇集群众智慧，最终确定了调整非机动车道、新辟人行通道方式优化中环跨苏州河慢行交通的方案。市、区、街道联动，从中环桥东侧南向北的非机动车道中，辟出宽两米的人行通道，设置人非隔离护栏，增加标志标识；同时，充分利用已建的长宁路南北两处人行梯道，实现中环桥下空间跨长宁路的“人行天桥”功能。通过调整“小成本”，解决了市民跨苏州河慢行通行的“大问题”。
一处公交站，便捷三小区
建议：明欣公寓、新宁小区、元丰花园三个小区在北新泾辖区的东面，周边缺乏公共服务设施。以前91路公交车在哈密路北翟路设有公交站，居民乘车一两站路就可以到菜市场、学校、卫生中心，还是比较方便的。2023年，91路公交车终点站调整到剑河路北翟路，可能要取消哈密路北翟路公交站。我们建议91路公交在哈密路北翟路继续设公交站点，方便周边居民外出。
建议人：孙朝忠（明欣公寓）
落实：北新泾街道中环以东，明欣公寓、新宁小区、元丰花园三个小区的周边生活配套设施相对较少，老年居民外出就医、买菜非常不便。
北新泾街道积极向区建管委反映居民建议，区建管委牵头市道运中心、区交通中心、街道和公交公司进行了多次研究，并邀请居委干部、居民代表与会讨论。在广泛听取居民建议基础上，结合周边道路交通现状，相关部门对91路公交进行了线路优化，在哈密路北翟路设立站点，满足了周边居民外出需求，居民很满意。
数字社区新阵地，智慧健身来打卡
建议：小区刚刚进行了精品小区改造，外貌有了大改观，绿化很漂亮，道路很整洁，各类车辆停放有序。美中不足的是没有活动场所，也没有公共体育健身设施。社区事务受理服务中心旁边有块场地，一直闲置，建议开发起来，做为居民体育健身场所。
建议人：曹闻一（新泾一村）
落实：新泾一村是个大的居民区，一直缺乏公共运动场所。立足群众现实需求，结合数字社区定位，北新泾街道致力于将该闲置场地建设为居民区智慧健身点，打造家门口“15分钟体育圈”。为此，街道多次与区体育局现场考察调研，并与居委会、业委会、物业、居民代表沟通协调，倾听小区居民意见建议。2024年7月，新泾一村泾彩园市民益智健身点建成投入使用。通过“智能化、全龄化”健身设施，让居民在室外零距离感受科技健身的新鲜与乐趣，享受数字社区的便捷与智能。健身点兼具休闲、娱乐功能，成为居民常来常往、锻炼休憩的社交新场地，受到周边居民的点赞和好评。
作者：北新泾街道
编辑：苏展责任编辑：王嘉旖
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