现在越来越多的市民通勤都会选择乘坐地铁，如果在地铁站内发生了紧急情况，咱们该如何正确处理呢？一起来看看近期发生的几起真实案例，了解和学会使用地铁应急设备。
11月11日，地铁3号线青秀山站就发生了一起扶梯摔倒事件。59岁的张女士在乘坐扶梯时因为拍照不小心摔倒，导致胳膊和腿上出现多处划伤。
南宁市公安局地铁分局科园东站派出所辅警 张秩维
这位乘客摔伤比较严重，安抚她的情绪，帮她伤口消毒
近期，多名乘客在乘坐地铁扶梯时，因为提重物和没扶稳等原因摔倒，当我们身边出现类似情况的时候，应该怎么做呢。
南宁轨道交通运营有限公司运营二中心站长 黄庆茂
可按下我们的紧停按钮，此时扶梯将会停下，并呼叫工作人员。
新民路地铁站发生的这起意外更为紧急，一名男子在出站时突然晕倒，南宁地铁工作人员第一时间拨打120急救电话，并使用站内的AED自动体外除颤器展开急救，为后续抢救争取了宝贵时间。记者了解到，截至目前，南宁的5条地铁线路已安装87台AED设备，覆盖率约85.3%。
南宁轨道交通运营有限公司运营二中心站长 黄庆茂
车站的AED一般设置在车控室内前面，便于乘客第一时间能找到我们，如果乘客需要使用的话，可以按照AED操作指南进行使用。
孩子走失的情况在地铁站也时有发生，11月5日晚，南宁地铁1号线广西大学站发现一名走失男童，地铁安保人员经多方联系，发现这个孩子曾在朝阳广场站走失过。
南宁市公安局地铁分局西乡塘站派出所辅警 甘怡
于是我们与朝阳广场站取得了联系，并通过电话联系上了小孩的父亲莫先生。
我们提醒大伙，地铁车站出入口扶梯下方、站台两端墙壁上以及列车上都安装有“求助电话”，在地铁站内发生任何紧急情况都可以在第一时间使用求助电话与车站工作人员通话。此外，南宁地铁各车站均配备了药箱、轮椅、担架等应急物资，市民在日常乘车过程中若有需要，都可以向车站寻求帮助。