截至2024年11月13日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16412件,其中：滨海新区3037件，和平区483件，河东区921件，河西区925件，南开区1073件，河北区741件，红桥区380件，东丽区869件，西青区1017件，津南区1070件，北辰区1163件，武清区979件，宝坻区1044件，宁河区695件，静海区1084件，蓟州区875件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
01
西青区
交办问题基本情况：西青区中天首府雅乐道南150米，有一快充充电棚噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：反映的快充充电棚，为天津青蓝同行新能源科技有限公司（下称“青蓝公司”）租赁澜溪园公建配套停车场建设的中天首府充电站，在临近静溪园和涵溪园处共建有8个充电桩。接到市级交办问题前，已有市民通过12345便民服务专线反映该问题。前期，青蓝公司虽然先后采取了加装隔音板（因挤占小区道路红线自行拆除）、加装隔音罩及换装低噪声型散热风扇等降噪措施，但群众反馈降噪效果不佳。李七庄街会同区生态环境局通过组织会议、电话、微信等方式，多次督促青蓝公司进行整改。反映情况属实。
处理和整改情况：经多次沟通，青蓝公司于9月下旬对临近静溪园和涵溪园的8个充电桩采取限时运营措施（运营时段为6时-20时），减少噪声对周边群众的影响。
下一步，李七庄街将会同区生态环境局，持续跟进问题整改，避免噪声对周边居民的影响。
02
西青区
交办问题基本情况：西青区中北大道与汪庄村商业街路口（KTV门口斜对面），工地施工无苫盖，扬尘污染。工地出口无洗车措施，大车出入带出泥土，造成扬尘污染。
污染类型：施工扬尘
调查核实情况：反映的中北大道与汪庄村商业街路口（KTV门口斜对面）工地为中津置业住宅项目，由天津昭良建设工程有限公司承建，目前处于打桩阶段。反映情况属实。
处理和整改情况：针对反映问题，中北镇会同区住建委于约谈项目主要负责人，要求施工方在后续建设中，根据施工进度及工序，在打桩作业进行时，针对施工区域可临时揭开施工，打桩作业完成后，立即恢复苫盖。同时，要求施工单位在进出口道路铺设无纺布并使用高压水枪对进出车辆冲洗，及时洒水降尘，避免出现扬尘问题。再次现场检查时，该项目非进行打桩作业区域完成100%苫盖，对进出施工现场车辆进行冲洗，做到不带泥上路，出入口已进行洒水降尘，未发现扬尘问题，已整改完成。
下一步，中北镇将会同区住建委加大检查力度，避免举报问题重复出现。
03
西青区
交办问题基本情况：西青区中北镇万源路花溪苑公建底商中药店旁边的烧烤小店在晚上四点以后油烟大。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：中北镇万源路花溪苑公建底商中药店旁边的烧烤小店为“娘家小灶”饭店，存在油烟污染问题。反映情况属实。
处理和整改情况：现场检查，该饭店已于9月完成油烟管道更换并清洗净化器，油烟净化设施正常运行中。现场要求该饭店负责人定期清洗油烟净化设施，避免油烟污染问题再次出现。
下一步，中北镇将加大该区域巡查力度，避免再次出现此类问题。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）