“巨富长”街区闻名已久。这里历史积淀丰厚，各类特色餐吧聚集，是年轻人打卡拍照、喝酒聚会的热门地点。然而，不少沿街小店背后仅隔两三米就是居民家，人流的汇聚也一定程度影响了居民的正常生活，双方矛盾不断。
面对商居混合的现象，南京西路一直在探索多元共治的新模式，助力街区新业态与居住老社区之间和谐共融。11月13日，南京西路街道举行“巨富长”餐吧“自治＋”见面会暨街区邻里节活动，撬动多元主体凝成合力，共同参与“巨富长”街区的治理。
图说：“巨富长”餐吧“自治＋”见面会暨街区邻里节活动现场 南京西路街道供图（下同）
活动上为“巨富长街区餐吧“自治+”社群的5位理事颁发了聘书，并签署了“南京西路街道巨富长街区餐饮、酒吧自律公约”。记者获悉，街道在街区党支部的促进下，依托“同乐汇客厅”等平台召开了多场座谈会，在各类街区服务、自治共治活动与街区治理协商平台过程中挖掘商户资源，根据商户意愿、特点和行业需求，成立了涵盖巨富长区域40余家餐吧的自律组织，并经自荐、推荐产生了5位理事，负责组织动员社群成员共同参与街区自治共治。
寻求双方利益的“最大公约数”
现场，居民区党总支书记、巨富长街区的书记、酒吧主理人、居民代表和管理站副主任齐聚一堂，共同探讨街区治理路径。古柏居民区党总支书记李真介绍，在处理“商居矛盾”过程中，常常听到商户希望在“巨富长”的生意越来越好，但居民强烈要求周边“餐吧”不能扰民。因此，街道和居委一直在寻求双方利益的“最大公约数”，“党总支、居委会是商家与居民沟通的桥梁，也是餐吧自律组织与居民区紧密联系的纽带。”
俞慧庆是住在长乐路已有70余年，对“巨富长”感情颇深。每到夜里，沿街小店噪音让家人难以入眠，人员集聚也带来了环境的脏乱。最近，他看到了街道运用社区单位的力量解决难题。比如，一妇婴是辖区单位，了解到长乐路586弄铁门因游客随地小便而被损坏，主动出资为居民更换铁门。陕南居委会则召集了街面商户、弄内居民商量铁门的设计方案。今年夏天，新铁门装上了，还在上方安装了感应灯，不文明的现象也随之减少。
作为街区管理站的工作人员，濮俊一在日常工作中梳理了巨富长街区4类主要商居矛盾——占道堆物、噪音扰民、油烟扰民、光污染。今年3月，南京西路街道成立了“巨富长街区管理站”，打破条块限制，街道管理办、平安办、综合执法队、街道城运中心各抽调一名工作人员联合办公，开展每周街区议事会、双周重点研判会，理顺街区“点单”、部门“派单”、阵地“接单”制度，通过“流程再造”，实现“小事解决在街区、大事解决在网格、难事解决在街道”。“餐吧自治组织成立后，希望商家自律自治、商家与居民之间共建共治共享，寻找基层治理的新路径、创新基层治理的方法，集聚多元力量，共筑‘巨富长’街区新活力。”
马文韬是CAVERN酒吧的经营者，他对巨富长街区未来发展很有信心。期待巨富长街区能保持住它的特色、繁华与“腔调”，同时对打造整洁安全、文明有序的街区展现出了热情与担当。他表示，这也是在座许多商家共同的愿望与责任。
街区治理需要多方共同努力
静安区委研究室主任张梁峰指出，街区治理是一项复杂而重要的任务，需要政府、商户、居民等多方共同努力。巨富长街区治理紧扣三个关键词：一是“平衡”，街区多元主体的需求存在差异性和多样性，要不断沟通和交流，寻求利益和诉求的平衡点。二是“参与”，要引导更多街区企业商铺和居民参与，搭建更多平台共同发展、实现共赢。三是“成效”，希望通过餐吧自治+社群推动街区公共事务解决，形成可复制、可推广的治理模式，为城市发展做出更大的贡献。
活动上还发布了巨富长餐吧“自治+”地图，将街区内零散分布的服务阵地、餐吧点位等串珠成链，方便居民、白领、商户、小哥骑手等各类群体按图索骥快速获取帮助；推出了街区课程包，将结合区域商业和文化定位，为巨富长街区的从业人员提供文化、健康、运动、科普等各类课程；发布了“自治+”商居友好行动计划，将通过自治行动、自治+睦邻友好行动、自治+街区共治行动、自治+公益互助行动、自治+成长课堂行动、自治+共同发展行动六大行动15个项目，推动多元主体和谐共生和街区高品质发展。
南京西路街道办事处主任李向表示，街道将进一步加强党建引领，完善自治共治格局；进一步推动多网融合、多格合一，完善诉求表达和问题闭环解决机制；进一步强化阵地支撑体系，完善全链条供给模式。希望通过餐吧“自治+”社群能不断激发内生活力，在解决实际问题中有更大作为、在商居互动中有更多认同、在可持续发展中有更好成效。
本次活动还以邻里节为纽带，吸引了来自餐吧、社区单位、社会组织的代表们，设摊开展公益服务与传统活动等，为居民提供服务，促进商居之间的互动与交流。
新民晚报见习记者 陈佳琳