毕舸
又见“双11”,依旧不负众望。相比往年,今年的“双11”周期长、力度大、势头劲。从平台到品牌商家,都不再只是将“双11”视为促销节点,更借此推动消费生态的全面升级和电商行业的新动能释放,突出新服务、新商品、新玩法。各大平台的活动预热从10月初开始,活动时间跨度持续约一个月,刷新了“双11”的购物周期纪录。据统计,在整个“双11”周期内,全国快递包裹量更是超过了127亿件。这说明消费者有了更多的选择,商家也有了更充分的准备。
随着生活水平的提高,消费者越来越倾向于追求品质生活,不再盲目跟风,而是更加注重产品的性价比和个人需求的匹配度。消费观念的变化,促使商家不断创新、丰富供给来快速响应市场需求。无论是个性化定制服务还是AI技术直播带货,借助科技手段的精准营销不仅提升了产品的附加值,增加消费者的购买欲,更表达了人们对美好生活的追求。有数据显示,全国超90%县域农村地区的消费者参与以旧换新活动,519个家电家居品类成交额同比增长200%,AI电脑、AI手机等智能硬件品类成交额均超100%。
每一年的“双11”都充满亮点,今年也不例外。除了政府补贴的首次“入场”、各大平台纷纷拿出真金白银来补贴消费者之外,平台方面更加注重服务质量和用户体验。多个电商巨头“破墙”,相互开放支付、物流等资源,使得消费者可以在不同平台间无缝切换,享受更加便捷的购物体验。值得一提的是,在大数据、云计算等技术加持下,铁路部门精准预测与调度运力,推出定制化快运服务,如“定温达”、“冷鲜达”等,确保货物快速准确送达。这既缓解了物流压力,也提升了物流效率,为消费者能够更快收到心仪商品提供了坚实保障。
今年的“双11”还呈现出了一些新的消费趋势和特征。比如,县域市场的消费火热带动了相关行业整体销量的上升;兴趣消费和情绪满足类产品也表现不俗。在线旅游平台数据显示,先囤货、后使用的“囤旅游”契合当下年轻人奔向“诗和远方”的文旅消费热情,同时又兼顾性价比,这样的消费方式已逐渐成为主流。还有产品类型也逐渐从住宿、航空类产品覆盖到旅行团、邮轮、租车等几乎所有旅游消费品类。
近年来,数字经济和实体经济融合发展日益深化。年年举办的“双11”,代表着我国电商行业的飞速发展。这场线上与线下联动的消费盛事,不仅为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验,满足了人民群众对品质化生活的追求,更见证了我国铁路等基础服务设施的升级和政府“以旧换新”促消费惠民生的精准施策,为增强消费活力发挥了积极作用。