最近,我遇到很多做电商的同学,有的在国内天猫京东做,有的跨境做亚马逊,大家取得不错的成绩后,就想打造一个自己的品牌出来,这就是我们经常说的:所有人都有一个品牌梦。
很多人做品牌,设计一个logo,销量卖的好一点,就以为自己做成了品牌,实际上这跟白牌一样,算不上品牌。
电商是买货卖货赚差价,什么好卖卖什么;而品牌商是卖品牌,高段位的品牌商甚至卖梦想。简单总结:低段位卖产品,高段位卖梦想。
卖产品和卖品牌有什么具体区别?如何成为一个品牌商?
01、品牌商要有稳固的基本盘
✘ 做电商:什么产品好卖就卖什么,打一枪换一个地方。
✔ 做品牌:要有稳固的基本盘,不能随意更换品类和产品。
在电商领域,许多从业者存在这样一个问题:经营策略过于灵活,频繁更换产品品类。想要成为品牌商,就不能打一枪换一个地方,必须建立起稳固的基本盘。这个基本盘主要体现在两个方面。
第一,锁定一个品类,通过深入研究和专业经营,成为品类专家,进而晋升为品类冠军。
比如,德国有一个名为flexi的品牌,它专注于狗绳这一品类,经过长期的努力和积累,最终成为了狗绳领域的世界冠军。
第二,针对特定人群进行产品研发和营销。比如,从事宠物用品行业,就应当将目标客户群体锁定为宠物的主人,围绕这一特定人群销售相关的宠物用品。
所以,品牌商必须有一个相对稳定的经营核心,要么是特定的品类,要么是特定的人群,避免像电商那样频繁更换产品经营方向,否则就无法成为真正的品牌商,也就难以建立起自身的核心竞争力。
比如,烘鞋器品牌NK,其创始人早前做电商卖小家电,什么好卖卖什么,卖过十几个品类。后来,砍掉其他品类,聚焦烘鞋器品类,成为品类第一,慢慢打造出了自己的品牌。
再比如,跨境运动品牌baleaf,其创始人徐慕瑄早前做跨境生意,销售其他品牌的产品,后来成立运动品牌baleaf,聚焦运动人群,做运动类产品,打造出自己的品牌,实现年销10个亿。
02、品牌商要有极强的产品能力
✘ 做电商:无产品能力。
✔ 做品牌:有极强的产品能力。
很多做电商的同学,销售能力很强,但产品能力很弱,而品牌商必须具备极强的产品能力,产品能力又分为若干种。
第一种,产品定义能力。品牌商需要深入开展用户研究,并积极推动技术创新,根据自身的用户群体,精准定义出产品的独特价值点。
第二种,产品设计能力。很多做电商的同学,都存在一个问题,单个产品看起来外观精美,但把所有产品放在一起时,却缺乏一种大品牌所具备的整体设计感,这种整体设计感叫家族面貌。想要成为品牌商,系列产品在外观上应该具有一致性,用户看到任何一款产品,就能联想到是哪个品牌。
米系产品的家族面貌
第三种,产品研发能力。品牌是以产品为载体,一个强大的品牌必须有过硬的产品来支撑,过硬的产品在技术上具有领先性,因此,企业需要通过不断地研发,掌握核心技术。
对于大多数企业来说,很难同时具备这三种产品能力。我的建议是,企业应当首先培养产品的定义能力,在此基础上逐步提升产品的设计能力,最后再追求产品的研发能力,也就是让企业的产品能力逐步得到增强。
这三种能力中,产品的定义能力尤为重要。谷仓新国货加速营专门训练中小企业的产品定义能力,让大家掌握产品开发能力中最基础也是最重要的能力。
上文提及的烘鞋器品牌NK,早期的产品能力很弱,仅在产品颜值上进行优化,如今掌握了系统的产品能力,仅开发一款烘鞋器,就申请了7项专利,无论是产品定义能力、设计能力,还是研发能力,均属于行业前列。
03、要做品牌,需要先像个大牌
✘ 做电商:无系统化的品牌设计
✔ 做品牌:系统化、专业化品牌设计
品牌是名称、术语、标记、符号、设计等的组合运用,系统化的品牌设计,可以达到快速识别产品的作用,使之与竞争对手的产品或服务区别开来。电商仅仅设计一个logo,没有系统化的品牌设计,是成不了品牌的,几乎等同于白牌。
要做品牌,需要先像个大牌,大牌一般具备以下要素。
第一,字体。很多企业的品牌名是用楷书等非常常见的字体设计的,非常普通,看一眼就感觉有年代感,没有购买产品的欲望,品牌字体应进行个性化设计,让用户看一眼就能记住,看见这个字体,就能感觉到这个品牌是有品位的。
第二、标志。标志主要表现为logo,logo不仅仅是一个简单的标识,更是一个品牌的速记符号。logo的本质是降低品牌识别、理解、记忆、传播的成本,很多大牌的logo都是简约而独特的,比如可口可乐、特斯拉、苹果等。
第三、色彩。色彩是用户识别一个品牌的重要标志,也是建立第一印象的关键。这里面有一个原则,纯色&大面积更有力量感,可以消除干扰,让用户的眼睛更加集中在重点上。
第四,品牌名。一个好的品牌名有4个标准:易懂、易区隔、好记,好传播,比如“香格里拉”;品牌命名要规避6个坑:生僻字、通用名、有歧义、谐音梗、低级趣味,傻傻分不清楚。
第五,英文名称。对于做跨境的同学来说,英文名不能用拼音,要用易读易记的英文。英文名要具有全球通用性,比如Apple;能体现产品属性,比如快时尚品牌ZARA;能传达品牌价值观,比如Tesla,暗示创新精神等。
第六、视觉形象具有品质感、统一性。统一、规整,就意味着秩序、管理,进而让人联想到产品品质,因此从增加信任状上来说,我们要建立有品质感的,相对统一的视觉形象。
第七,口号。口号是用一句说动消费者购买我的产品,好的口号应该符合“二语三法”法则,即销售用语、顾客用语;可信性、竞争性、传染性。
品牌设计是系统性的工程,有很多专业性的知识,做电商的同学只是简单设计个logo,看起来不像品牌,像一个杂牌。
04、品牌商卖梦想
✘ 做电商:卖产品
✔ 做品牌:卖梦想
做电商的同学,往往致力于满足消费者的现有需求,比如用户需要鞋子,那我就卖鞋子,做个电商详情页,将鞋子的功能、材料讲清楚,用户喜欢就会下单,不喜欢就换一家。
电商卖产品,在竞争中处于最基本的生存层面。而品牌商则处于更高级的竞争层面,卖梦想。
比如lululemon,在卖瑜伽服服之前,先卖梦想,以讲故事的方式,告诉用户我们卖的是热汗主义,你买我们品牌的商品,是在帮你实现个人梦想。
再比如苹果公司,苹果打造了一个关于科技与人文融合的梦想世界。从简洁优雅的产品设计到流畅便捷的操作系统,再到充满科技感的线下体验店,每一个环节都在向消费者传递一种追求极致、创新和品质生活的梦想。消费者购买苹果产品,在某种程度上是在购买成为那个追求卓越、引领潮流的理想自我形象,是一种对未来科技生活方式的向往。
卖梦想能够深度触动消费者的情感层面,往往会成为一种文化符号,影响社会的价值观和生活方式,可以突破现有产品品类的限制,拓展业务领域。
结语:
电商多是灵活买卖商品赚取差价,经营方向易变,无产品开发能力和系统化品牌设计,仅满足于卖产品。而品牌商需有稳固基本盘,锁定品类或特定人群,具备强大的产品开发能力,要有系统化品牌设计,最终实现卖梦想,触动消费者情感。
在商业竞争中,从卖产品到卖品牌是向更高层次的跨越。打造品牌之路虽难,但承载着更多的价值,为商业赋予灵魂,推动商业从物质交易迈向精神共鸣的新境界。