黄河新闻网讯（记者周昱丽）11月13日上午，中共山西省委宣传部、山西省人民政府新闻办公室组织召开“推动高质量发展 深化全方位转型”系列主题第十六场新闻发布会，省人社厅有关负责同志介绍有关情况。记者获悉，山西深入推进省政府民生实事“就业社保服务社区村村全覆盖”，截至目前，23100个基层就业社保服务点已全部建成，40项高频就业社保服务全部开通，21720台自助服务设备全部配备到位，并面向社会开展服务。
近年来，省人社厅不断加强社保经办服务能力建设，完善人社一体化公共服务平台，实现了线上和线下两种方式办理，线下主要依托省、市、县三级人社经办窗口开展，线上主要对单位提供“网上”办理，对办事群众提供“掌上”办理，群众办事便利度、满意度不断提升。
但同时，“老、弱、病、残”等特殊群体因不熟悉或不愿意使用智能手机而需要到人社服务窗口，在一些地区群众办事要跑很远距离，较为不便。为此，2023年省人社厅在深入调研的基础上，在全省选择了10个县作为试点，先行开展了“强基层、建站点、就近办、优服务”专项行动，将群众需要的就业社保高频业务延伸到基层办理，着力解决服务群众最后一公里的问题。
2024年，山西省政府将此项工作纳入省政府民生实事高位推动，省人社厅联合省财政厅印发了《山西就业社保服务社区村村全覆盖工作实施方案》，同乡镇（街道）、行政村（社区）签订了《合作协议》，在统筹利用基层现有人员、场地、设备等资源的基础上，为所有行政村（社区）配置自助服务设备。完善基层就业社保服务信息系统，建立起全省统一的办事平台，统一规划服务内容，制定了操作手册和办事指南，将群众最需要的“找工作”“学技能”“办社保”“社保卡应用”等40项高频次的业务延伸基层服务点办理。同时，加大宣传力度，通过各种媒体、网络以及在基层张贴海报、发放宣传册、公交车宣传屏的方式，不断扩大群众知晓度。
“截至目前，全省共办理各类业务987万笔，其中查询类业务913万笔，办理类业务74万笔，人民群众办事得到了极大方便。”省人社厅党组书记、厅长常建忠说，下一步，将继续巩固就业社保服务社区村村全覆盖成果，积极发挥基层网点在服务群众中的作用，持续开展宣传培训，进一步提升工作满意度和群众便利度。