“手机上怎么交合作医疗？”“家里水管坏了可以修一下不？”“村口那条路什么时候可以翻新？”……对于长沙县黄兴镇长安村“红袖章”队长陈秀华来说，已经习惯了每天在解答村民们的各种问题。
今年以来，长沙县黄兴镇坚持党建引领基层治理，做实片组邻“三长制”工作，长安村邀请一批遵纪守法，办事公道，热心服务、擅长宣讲、调解有方的50-60岁左右的妇女，组建了长安“红袖章”队伍，充分激发邻里“她”力量，展现“兴”风采，加载村级治理“柔性引擎”，畅通基层治理零距离。
注重做实“微网格”
织密基层治理组织体系
“从2020年起，长安村就变成了一个拆迁村。10多个征地拆迁项目落地长安村，动迁500多户300多栋，涉及全村所有村民小组，人多事杂，需要一个群体帮助支村两委做实做细群众工作”长安村党总支书记刘仕红表示，为推进“微网格”精细化治理，长安村选聘8名“红袖章”队伍里的女性党员群众骨干为“邻长”，打破组级限制，深入到各个安置片区，关注村民动向、排查安全隐患、上门和村民宣讲政策、查找问题，帮他们解决困难。
为深入推进网格化管理工作，长安村“红袖章”志愿者、网格员通过定期上门服务的方式，及时帮助辖区内行动不便的老人进行高龄认证；利用入户走访等形式及时收集村民“操心事、烦心事、揪心事”等问题；通过常态化开展风险隐患排查治理，及时排除安全隐患，做到“人在网格中转，事在网格中办，难在网格中解”，真正实现便民服务“点对点”“零距离”。
聚焦服务“多元化”
撬动基层治理服务效能
为提升乡村治理水平，长安村在“红袖章”的努力下，充分发挥邻长“熟人”优势，围绕村级治理中堵点痛点和群众急难愁盼问题，走访入户50余户家庭，收集民情民意30多条，帮扶30余位困难群众，资助了10余名困难学生，进行了20多次辖区安全巡视，发现并报送了4次安全异常，打通基层治理“最后一公里”。
“您想培养什么样的孩子？怎样培养才行？”“年轻人要多关心家中老人，预防家中老人被骗。”每个月，“红袖章”都会组织开展一场屋场会，通过公益讲座、反诈宣传、红色学堂等活动为辖区村民提供更贴近生活、更贴合诉求的暖心服务。长安村的“红袖章”随处可见、无处不在，活跃在长安村的山乡田野，成为了一道亮丽的风景线。
突出创新“强动能”
激活基层治理善治活力
“只要我们耐得烦、霸得蛮，就没有解决不了的邻里问题。”黄兴镇长安村“红袖章”刘艳辉，一直是村民眼中的“贴心人”，村里的路灯坏了，谁家狗乱跑，电路出故障……大事小情，都少不了她的身影。
长安村“红袖章”凝聚多方共治力量，以“聚合力”开启“全服务”，积极开展“移风易俗”“安全知识宣传”等知识宣讲，搭建“板凳会”“屋场夜话”等居民协商议事平台，把镇村干部、网格员、党员、村民代表聚集起来，通过“说、问、议、办、评”五步议事工作法，让村民由村级治理的旁观者，变成参与者、实施者、受益者，真正把矛盾化解在基层，有效解决村民群众的难点问题。
接下来，长安村将认真贯彻落实“三长制”要求，充分发挥“红袖章”桥梁纽带作用，围绕辖区群众“急难愁盼”问题，打通基层治理“神经末梢”，有效提升群众的获得感和幸福感。(陈晨 粟炼 胡姣)