江苏东台梁垛镇:基层网格员贴心服务暖民心

网格员是乡村治理体系“神经末梢”的重要力量,既是社情民意的采集员,也是惠民利民的服务员。连日来,江苏省东台市梁垛镇各村(居)网格员深入田间地头,走访基层群众,及时帮助解决各种问题,做群众的贴心人,受到基层群众的普遍欢迎。

日前,梁垛镇鹤伦村网格员赵庆在日常巡查时,发现有一处路面渗水。经过反复查看,确定是地下自来水管道受挤压破裂漏水,赵庆第一时间报告给村里。自来水公司接到报告后,随即派员到现场抢修,并很快恢复了供水。

11月11日下午,丁堡村网格员蒋小军在九组走访巡查时,发现有一辆农用拖拉机滑进小沟里。由于小麦播种在即,机工急得直搓手。蒋小军连忙召集几位村民,用木板、砖块垫实沟底,采取前拉后推的办法,将滑到沟里的拖拉机拖上了路面,保证了机工顺利作业。

在农村基层,网格员既是信息采集员,也是宣传员。为进一步扩大基本医疗保险覆盖面,在2025年度城乡居民医保参保工作起步后,梁垛镇各村(居)网格员深入田间地头宣传参加医保的好处以及缴费时间、缴费标准、缴费方式、报销比例、办理流程等内容,努力做到家喻户晓、人人皆知。并帮助年老体弱、行动不便的村民,在网上完成医疗保险缴费手续,解决其后顾之忧。

与此同时,为了做好辖区老人养老认证工作,保障老年人的生活权益,该镇各村(居)网格员深入到户,向村民宣传介绍养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程与时间节点,确保养老保险认证“不漏一户、不漏一人”。针对部分高龄、行动不便的老年人群体,网格员帮助他们完成信息录入、人脸识别等程序,将温暖服务的触角延伸至每一个角落,最大限度地便利群众生活。

在加强电动三、四轮车的规范管理中,村(居)网格员协助交管部门开展车辆喷码备案服务活动。活动前期,网格员通过网格群、小喇叭广泛开展宣传,告知村民电动三、四轮车喷码备案的必要性和相关管理规定,以及登记喷码的步骤和所需材料,引导居民有序办理。同时,网格员抓住契机向居民宣传交通安全知识,宣传佩戴头盔、禁止载人、不闯红灯等规定,增强基层群众的交通安全意识。(王鲁 朱霆)