我要上 WMS，到底还怎么选择？

最近几年，越来越多的公司开始用WMS提高仓储运营效率。但不同公司有着不同的需求，在种类繁多的产品面前，如何选择，这篇文章，作者分享的经验，希望可以帮到你。

在当今竞争激烈的商业环境中，仓库管理系统（WMS）成为了众多企业提升仓储运营效率的关键工具。然而，当我们决定要上 WMS 时，却面临着纷繁复杂的选择难题。

一、明确自身业务需求

首先，要对企业自身的仓库业务流程进行深入剖析。如果企业的仓库业务以处理大量小件商品为主，比如电子元件仓库，那么对于库存精准定位和快速分拣功能的要求就会很高。像亚马逊的仓库，每天处理海量订单，其 WMS 需要有强大的订单分配算法，以确保高效的拣货路径规划。

若是企业经营的是大型机械设备等大件商品仓库，重点则在于存储布局的合理性和货物进出库的安全性管理。同时，还要考虑业务的季节性波动情况。一些季节性商品仓库，在旺季时需要 WMS 能够快速处理大量货物的入库和存储，而在淡季则更注重库存盘点和维护的便利性。

二、评估系统功能

库存管理功能

优秀的 WMS 应具备实时库存更新能力。每一次货物的入库、出库、移库操作都能即时反映在系统中，让管理者对库存情况了如指掌。并且，库存盘点功能不能过于复杂，要能支持定期和不定期盘点，同时减少对正常业务的影响。例如，某些先进的 WMS 可以通过射频识别（RFID）技术实现自动化的快速盘点。

订单处理能力

从订单接收、订单分配到拣货、包装和发货，整个流程都要在 WMS 中流畅进行。系统要能够根据预设的规则，如先进先出、就近原则等，合理分配订单任务。对于多渠道订单的处理能力也很关键，如今电商企业往往同时在多个平台运营，WMS 需要将不同平台的订单统一管理和处理。

仓库布局与规划

WMS 应该可以协助优化仓库布局。通过数据分析，可以确定最佳的存储位置，提高仓库空间利用率。例如，根据货物的周转率将畅销品放置在离出货口较近的位置。而且，对于仓库的扩展和调整，系统也要有相应的灵活性，以适应企业业务的发展变化。

三、考虑系统的可扩展性和兼容性

随着企业的发展，仓库的规模可能扩大，业务流程可能调整，因此选择的 WMS 必须具备良好的可扩展性。它应该能够轻松添加新的仓库模块、增加功能或与其他企业系统（如 ERP、MES 等）进行集成。例如，当企业引入新的自动化设备时，WMS 要能够与之兼容，实现数据交互和协同工作。

四、预算与成本分析

WMS 的成本是一个重要的考量因素。这不仅包括软件购买费用，还涉及到实施成本、培训成本、后续的维护费用和升级费用等。一些高端的 WMS 可能功能强大，但购买和实施成本高昂，对于中小企业来说可能是一个沉重的负担。而一些开源的 WMS 虽然成本低，但可能需要企业自身有较强的技术能力来进行维护和定制化。

五、供应商的信誉和支持

选择有良好信誉的 WMS 供应商至关重要。可以通过查看供应商的客户案例、行业口碑来评估。同时，供应商提供的技术支持服务水平也会影响系统的使用体验。是否有 24 小时的客服热线、能否及时解决系统故障和问题、是否提供定期的系统更新和升级等都是需要考虑的方面。在使用过程中，如果遇到问题无法及时得到解决，可能会导致仓库运营的瘫痪，给企业带来巨大损失。

六、常见 WMS 厂商特点分析

国外厂商

1. SAP：德国的企业级应用软件公司，在 WMS 领域知名度较高。其 WMS 解决方案功能强大、稳定性卓越。优势在于能为企业提供全方位的仓库管理功能，与企业的其他业务系统（如 ERP 等）有较好的集成性，适合大型企业及跨国公司。广泛应用于电商、家电、汽车、食品等行业。不过，该系统对用户的技术要求较高，且实施和维护成本也相对昂贵。
2. Oracle：美国的企业级软件供应商巨头。其 WMS 解决方案具有强大的数据处理能力和广泛的应用范围，能够满足企业复杂的仓储管理需求。在数据的准确性和系统的安全性方面表现出色，可支持大规模的仓库运营和高并发的业务操作。同样，Oracle 的 WMS 系统价格较高，实施周期较长，对企业的 IT 基础设施和技术团队要求较高。
3. Infor：全球领先的工业解决方案提供商。其 WMS 解决方案具有高度的定制化、集成化和智能化特点。不仅具备基本的货物管理、库存管理等功能，还融入了先进的数据分析、预测和优化技术，帮助企业实现智能化仓储管理。可根据不同行业和企业的需求进行定制开发，适用于多种行业，如制造业、物流行业等。
4. Manhattan Associates：在供应链和 WMS 领域拥有深厚的历史底蕴。其 WMS 系统以高效、准确、可靠著称，能够实现对仓库内货物的实时监控、追踪和管理。具有强大的报表功能和灵活的定制性，可以根据企业的具体需求进行定制开发，助力企业提升仓储管理水平。不过，其售后服务主要集中在美国和欧洲等地区，服务覆盖范围对于其他地区的企业可能有限。
5. JDA：全球领先的物流解决方案提供商。其 WMS 解决方案凭借先进的技术和丰富的行业经验，为企业提供高效、智能的仓库管理解决方案。在物流路径规划、库存优化等方面有较强的技术优势，能够帮助企业提高仓储作业效率和物流配送效率。适用于对物流效率要求较高的企业，如电商、快递等行业。

国内厂商

1. 富勒 FLUX：作为国内 WMS 软件方案的领导企业，在 2023 年中国仓储管理系统 WMS 市场份额位居第一。其 WMS 软件经过多年发展已高度产品化，把与各行业上千家领先客户合作中汲取和积累的最佳行业实践融入软件产品，功能的广度和深度上都处于行业领先地位。适用于鞋服、零售、快消、医药、电商、电子、汽车、新能源等多个行业。
2. 鼎捷：国内资深的企业管理软件提供商，其 WMS 系统专注于中大型企业的仓储管理需求。系统以稳定的性能和强大的集成能力著称，广泛应用于制造业和物流行业。强调精细化管理，涵盖从入库到发货的全流程管理。
3. 白码：近年来国内崛起的优质 WMS 系统，具备高度的灵活性与扩展性，适用于多种行业。支持多种仓储模式，提供精细化的库存管理和数据分析功能，支持 SaaS 和私有化部署，可根据企业需求定制，广受中小型企业青睐。
4. 简道云：以灵活的配置和友好的用户界面受到中小企业的欢迎。功能包括多仓管理、库存盘点、订单管理等，主打简单易用和快速部署，适合电商和零售行业的中小企业。
5. 吉客云：主打简单易用和快速部署，以高性价比和强大的移动端功能著称，适合需要灵活操作的初创企业和中小型企业。支持移动端操作，提供实时库存监控、订单管理等功能。
6. 通天晓：专注于供应链一体化的仓储管理系统，支持复杂的物流操作，适合跨境电商和大中型制造企业。具有支持多语言、多币种以及强大的物流跟踪功能等特点。
7. 旺店通：专注于电商行业，功能丰富且针对电商运营进行了优化。其 WMS 系统支持订单处理、库存管理、发货管理等功能，适用于电商企业、快递行业。

总之，选择适合自己企业的 WMS 需要综合考虑多方面的因素，从业务需求、系统功能、可扩展性、成本到供应商支持以及不同厂商的特点，每一个环节都不容忽视，只有这样才能让 WMS 真正成为企业仓储管理的得力助手。